Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Haksız Hat Açma Kapama Ücreti Ve Gecikme Bedeli Kesintisi

Turkcell Haksız Hat Açma Kapama Ücreti Ve Gecikme Bedeli Kesintisi
profile
11 Ağustos 2024 23:23
626

Turkcell haksız yere benden hat açma kapama ücreti olarak 139.27 TL ve ayrıca gecikme bedeli kesmiştir. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, bir takvim yılındaki ilk açma-kapama işlemi için aboneye herhangi bir ad altında ücret yansıtılamaz.) maddesi ihlali gereği tarafıma yansıtılan bu zamana kadar ödemiş olduğum toplam tutarın geri iadesini, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim. Sadece borcu gecikti diye hat açma kapama ücreti alınması çok saçma, gecikme bedeli zaten yansımış ve herhangi bir bilgi dahi verilmedi. Hukuki yollara başvuracağım.

profile
1 Destek
12 Ağustos 2024 07:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Ağustos 2024 12:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Şubat 2025 12:24
1.537

profile
Burhan
21 Şubat 2025 19:58
1.487
5
Bermal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bermal
09 Mart 2025 16:14
1.020
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Turkcell'den Haksız Hat Açma Kapama Ücreti Şoku

profile
14 Mart 2025 21:50
1.248
Haksız Hat Açma-Kapama Ücretine İtiraz
5
Alaaddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alaaddin
02 Mayıs 2025 07:10
1.806
"Şikayetimin çözümünde emeği geçen şikayetvar.com'a ve sevgili Turkcell yetkililerine teşekkür ederim"
Haksız Hat Açma Kapama Ücreti İadesi Talebim
haksiz-hat-acma-kapama-ucreti-iadesi-talebim-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri