to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Rötarlar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Isprata Petrol Turizm’in Konya–Kayseri hattındaki 02.15 seferini uzun süredir rötarlı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Geçmiş aylarda da defalarca yaşadığım bu sorun bugün tekrarlandı ve araç bir saatten fazla gecikmesine rağmen hâlâ perona gelmedi.
En rahatsız edici olan nokta, bu rötarlar yaşanırken yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmaması. Ne SMS gönderiliyor ne arama yapılıyor ne de sistem üzerinden net bir bilgi paylaşılıyor. Defalarca firma ile görüştüğümde ise sadece “gelmek üzere” denilerek oyalandım, gerçek bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Gece saatlerinde yolcuların bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmesini ve rötarlarla ilgili bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sefer saatlerinin gerçeğe uygun şekilde düzenlenmesini, rötar durumunda yolcuların önceden açıkça bilgilendirilmesini ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
