to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Haberim Olmadan Adıma Yapılan Abonelik Başvurusu
Pazar sabahı 7.30 da telefonum t. C. Kimlik numaranız ile adınıza Turkcell'den abonelik başlatılmıştır mesajı aldım. Tam yarım saat boyunca iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama telefonda sürekli müzik çaldı ve asla bağlanamadım. Herhangi bir talebim, başvurum veya imzam olmadan yapılan başvurudan mağdur olursam Turkcell hakkında dava açmaktan çekinmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ayça Hanım, Hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçe ve kimliğinizi irtibat numaranızla birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız. Dilerseniz yukarıda belirttiğimiz belgelerle birlikte Turkcell mağazalarından da başvurabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlginiz için teşekkür ederim, sorun çözüldü
