Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell GNC Up Uygulaması

profile
Şeref
20 Kasım 2023 13:32
702

Turkcell 2 haftadır GNC uygulamasındaki hatayı çözemedi. Defalarca talep iletme rağmen hala dönüş yapmadılar. Her gün uygulamadaki durumlardan geri kalıyorum. Ve bu durumu çözmek için teknik ekip hiçbir şey yapmıyor. Hala daha maalesef arayıp aynı şeyleri tekrarlayıp tekrar inceleyeceğiz diyerek 2 haftadır bekliyorum

20 Kasım 2023 13:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Kasım 2023 10:13

Değerli Müşterimiz, Uygulamalarımız tüm operatörlerin kullanımına açıktır. Farklı operatördeki kullanıcılar da uygulamalarımızı kullanmaktadır. Ekran görüntüsü ile birlikte talebinizi detaylı olarak [email protected] e-posta adresine iletmeniz durumunda memnuniyetle inceleme yapabiliriz. Hizmet verdiğimiz her kanalımızdan müşterilerimize iyi bir deneyim yaşatmak isteriz. Olumsuz deneyim yaşadığınız hizmet kanallarımızla ilgili geri bildirimlerinizi iletmek isterseniz detaylarıyla birlikte [email protected] e-posta adresine veya aktif bir Turkcell aboneliğiniz bulunuyorsa "Turkcell uygulamamızda "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek talebinizi iletebilir, durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şerafettin
27 Aralık 2023 14:10
1.042
5
Selvi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2023 09:48
1.121
"Teşekkür Ederim"
1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Adınıza Kayıtlı GNC Paket Bulunmaktadır

profile
Mevlut
14 Haziran 2024 18:32
840
Turkcell Adınıza Kayıtlı GNC Paket Bulunmaktadır

profile
Doğukan
18 Ağustos 2024 01:55
371
Turkcell Uygulamalarına Erişim Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi
Turkcell Uygulamalarına Erişim Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

profile
09 Temmuz 2023 14:22
2.527
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri