to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Fiyat Farkı: Aynı 35 GB Paket İçin 1000 TL Ücret
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı paketi kullandığımız başka kişiler 600 TL öderken, bana aynı içeriğe sahip paket 1000 TL olarak yansıtılıyor. Yaklaşık 2 senedir bu şekilde yüksek ücret ödüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Hattıma tanımlı paket 35 GB internet içeren bir paket ve Sakarya Adapazarı’ndaki Turkcell bayisi üzerinden alınmıştı. Otomatik ödeme talimatı olduğu için faturaları detaylı takip etmemiştim, fiyat farkını sonradan fark ettim. Aynı paketi kullanan müşteriler arasında bu kadar bariz bir fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum.
Turkcell’den talebim, hattıma tanımlı 35 GB paket ücretinin diğer müşterilerle eşit seviyeye getirilmesi ve faturalandırmanın bundan sonra şeffaf ve adil olacak şekilde düzenlenmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.01.2026- 13.34' de aradık ancak ulaşamadık. tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
