Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Turkcell Finans Servisinin Tekrarlayan Borç İddiaları Ve Etik Olmayan Aramaları

ID:35014104

Turkcell Finans Servisinin Tekrarlayan Borç İddiaları Ve Etik Olmayan Aramaları

Ibrahim

Turkcell

28 Ocak 14:07

374

Borcunuz var diyerek Turkcell finans servisi arıyor. T.C. kimlik sorguluyor, sistem otomatik aramış diyerek faturayı tekrar ödetmeye çalışıyor. Bu durum Turkcell’i alışkanlık haline getirmiş. Kart ile ödeme yapmışım, yoksa tekrar tahsil edecekler. Sistem tarafından aramışlar. Yalan/ile karşılaştık dediler. Cenaze dahi sık sık atlatıyor, "borcun var" diyor. Sonra sistem otomatik aramış. Turkcell’in yola başvurması hiç etik değil. Bakma, ödenmiş borcu tekrar tahsil edecekti.

Turkcell

28 Ocak 14:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

28 Ocak 14:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

29 Ocak 11:10

Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak görüşmek istemediğinizi belirtmeniz üzerine gerekli bilgileri sizinle paylaşamadık. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Saçma Paycell Adına Altında Financell Borç Yansıtması

Rümeysa

Turkcell

27 Kasım 2023 10:00

2.226

Turkcell Paycell'e ait anneme bir mesaj geliyor ve Financell adı altında ödenmemiş borç olduğunu iletiyorlar. Sebebi ne belli değil tüm fatura ödemelerini hiç aksatmadan ödeme yapıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda muhatap olacak biri asla yok. Ne saçma bir şeydir anlayamadım sürekli bir borç ...

Otomatik Ödeme Talimatında Gecikme Ve Haksız Para Çekimi

Rıfat

Turkcell

01 Haziran 2025 12:37

537

Turkcell'in kendi sitesinden otomatik ödeme talimatını kartımda limit olmasına rağmen faturamı geç ödeyerek gecikme cezası çekmiştir. Firma ile Turkcell sistemi üzerinden görüştüğümde benim Turkcell'i arayıp görüşmem gerektiği söylendi. Ben niye arayacağım. Siz arayın. Çözün işimi. Turkcell'e benim ...

Otomatik Ödeme Talimatında Gecikme Ve Haksız Para Çekimi

Turkcell Vefat Etmiş Babam İçin Borç Çıkardı

Duygu

Turkcell

05 Haziran 2023 17:29

3.678

Turkcell vefat eden babam için 1 yıl sonra borç çıkardı. Babam 01.08.2022 tarihinde vefat etti. O ayki faturasını ödedim. Hatta sonraki 3-4 faturasını daha ödedim telefon kullanılmamasına rağmen. Sonra bu hat aklımdan cıktı. Telefon kullanılmıyordu çünkü o nedenle unuttuk. Hiçbir ay da tarafıma Turk...

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Fatura Çift Ödeme Ve Geciken Para İadesi Sorunu

Kadir

Turkcell

30 Mayıs 2025 18:56

1.480

Turkcell faturamı son ödeme gününden 1 gün öncesi kredi kartıyla ödedim. Otomatik ödeme talimatım olan hesapta para yoktu, son ödeme günü hesabıma yakınımdan para gelmiş haberim olmadan para olduğu için hesaptan da 2. Kere ödeme alınmış. Birkaç gün sonra fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım so...

Turkcell Fatura Çift Ödeme Ve Geciken Para İadesi Sorunu

Turkcell'de Tekrarlanan Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İlyas

Turkcell

19 Kasım 2025 11:26

394

Turkcell 3 seferdir arka arkaya, hem otomatik hem de manuel olarak ödemiş olduğum ücreti benden tahsil ediyor. Tahsil ettiği kalmazmış gibi ne banka tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından aranıp ücretin iki kez tahsil edildiği bilgisini vermiyorlar bile. Önemi yok nasıl olsa müşterinin onlar...