to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmakta olduğum, ancak resmi olarak üzerime kayıtlı olmayan Turkcell faturasız hattıma bugün saat 13:42’de “Adıma ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Serin Hukuk: 02129081522” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj, 0544********22 numaralı hattan gönderilmiş olup içerikte ayrıca 0212 908 15 22 numarası da yer almaktadır. Böyle bir soruşturma ya da hukuki süreç yaşamıyorum ve bu mesajın içeriği beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu numaraya veya bu içeriğe dair hiçbir yere daha önce bilgi vermedim, Turkcell müşteri hizmetlerini de henüz aramadım. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın kimlerle, hangi amaçla paylaşıldığını, bu bilginin nasıl üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğini Turkcell’in detaylı olarak araştırmasını istiyorum. Hattımın ve kişisel verilerimin güvence altına alınmasını, bu tür mesajlara ilişkin gerekli güvenlik ve gizlilik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2 yılı aşkın süredir farklı numaralardan, adı sanı belli olmayan şirketlerden yoğun şekilde arama ve SMS alıyorum. Son olarak 0212 908 17 46 numaralı hattan “adınıza ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında, bugün dönüş yapınız” şeklinde, “Mat Hukuk” adı altında bi...
Yıllardır Turkcell hazır kart müşterisiyim. 29 Ocak Perşembe günü saat 10.28’de hattıma “ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında, uzlaşma sağlaması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmekte, Mat Hukuk” şeklinde hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS geldi. Mesajda ismim ve soyadım tam ve doğru şekilde ...
Turkcell mobil hattıma ait kişisel verilerimin iznim dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını düşünüyorum. 29 Ocak günü saat 14.42’de, 0536********98 numaralı hattan adım ve soyadım yazılarak başlayan, “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmekte....
Bugün, Turkcell hattıma 0544********28 numarasından "Uzlaşma ceza dosyanızın son günüdür, mağdur olmamak için arayınız" şeklinde bir SMS aldım. Mesajda aramam istenen numara ise 0232 908 07 56 idi. Herhangi bir ceza dosyam veya hukuki sürecim bulunmamaktadır ve mesajda belirtilen hiçbir suçlamayı ka...
Yorumlar