to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturama Yansıt Limitim Düzenli Ödememe Rağmen Kapatıldı
Yaklaşık bir aydır Turkcell faturalı hattımda "Faturama Yansıt" limitim, ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve bir yıldır hiç kullanmamama rağmen kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitimin 6 ay süreyle kapatıldığını belirttiler. Ancak herhangi bir gecikmem veya olumsuz bir kullanımım olmamasına rağmen bu durumun yaşanmasını anlamış değilim.
Limitimin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır “faturama yansıt” limitim kapalı durumda. Şubat ayına kadar bu hizmetten faydalanamıyorum. Tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, herhangi bir gecikme veya sözleşme/taahhüt ihlali olmamasına rağmen böyle bir kısıtlama ile karşılaştım. Müşteri numaram: 3548.
Limitimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 28.10.2025- 12.30' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 28.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
