TESKİ Su Kapatma Ücretinin Haksız Ve Aşırı Yüksek Olması

TESKİ su aboneliğimi taşınma sürecinde taşıyamadığım için önce mevcut aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım, ardından yeniden abonelik başvurusu yaptım. Bu süreçte bana su kapatma işlemi için kapatma ücreti yansıtıldı ve SMS ile toplam 854,24 TL borç bilgisi gönderildi. Bu tutarın içinde yalnızca bir adet fatura olmasına rağmen kapatma bedelinin oldukça yüksek olduğunu ve tamamen haksız bir kazanç niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Ben evimi taşıdığım için aboneliğimi kapattırmak zorunda kaldım, keyfi bir kapatma talebim olmadı. Aboneliği nakil edememek TESKİ’nin kendi sistemi ve uygulamasından kaynaklanan bir sorunken, bunun bedelinin bu kadar yüksek bir kapatma ücretiyle bana yansıtılması adil değildir.

Konuyla ilgili olarak TESKİ’yi telefonla arayıp görüştüm ancak bildirilen tutarın yeni bir fatura olduğu, kapatma ücretiyle birlikte yansıtıldığı söylendi ve detaylı, tatmin edici bir açıklama alamadım. Aboneliğimi zorunlu sebeple kapatmak durumunda kaldığım halde bu kadar yüksek bir bedel alınmasını hakkaniyete aykırı buluyor, haksız bir tahsilat olarak değerlendiriyorum.

TESKİ’den, kapatma ücreti dahil toplam 854,24 TL olarak yansıtılan borcun kalem kalem açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kapatma ücretinin iptal edilmesini veya makul seviyede yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm ilgili kurumlara şikayet edeceğimi ve gerekli görürsem yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.