to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalı Hattıma Ek Ürün Ve Hizmet Alamama Sorunu
Öncelikle, yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen faturama ek olarak bir şeyler alamıyorum. Ödediğim fatura tutarları belli ve 1 yıl boyunca tarifede kalacağıma dair söz verdim, ancak sabrımı zorluyorsunuz. Cayma bedeli neyse ödemeye hazırım. Eğer yardımcı olacaksanız, lütfen yardım edin, aksi takdirde en kısa zamanda operatör değiştireceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hamza Bey, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz ve cihaz kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şirket politikamız gereği Turkcell kontratlı cihaz satışlarımız Turkcell Finansman Şirketi üzerinden kredilendirilerek yapılmaktadır. Kredi tutarınız, başvuru talebinizle birlikte Turkcell Finansman Şirketi tarafından değerlendirme yapılarak belirlenmektedir. Finansal ödeme performansınız, yaptığınız ödeme miktarlarınız maksimum kredi tutarınızın belirlenmesinde etkilidir. Turkcell Finansman kredi limiti günlük sorgulamalarda farklılık gösterebilir. Finansman hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletmenizi rica ederiz. Turkcell Finansman Müşteri Hizmetlerimiz sabah 07.45 ile 01.45 saatleri arasında hizmet vermektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
