Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Fatura Ödemesi Sonrası Hattın Açılmaması

profile
İlknur
19 Nisan 2025 16:17
3.178

17'si son ödeme tarihi olan eşimin faturasını sadece 1 gün gecikmeli ödedim, ancak hat 30 saati aşkın süredir açılmadı. Eşim, internet olmadan çalışamıyor çünkü kurye olduğu için adresleri görmesi veya uygulamasının açık olması gerekiyor. İki gündür çalışamadı ve 50 kere aramamıza rağmen hattı açmadılar. En yüksek faturayı ödüyoruz ve bu duruma yazıklar olsun. Turkcell'i her yere şikayet edeceğim. Ödenen fatura neden açılmıyor? Sanki bir yıl ödemedik, ayıp gerçekten.

profile
1 Destek
20 Nisan 2025 10:52 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Nisan 2025 11:44

Merhaba İlknur Hanım, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Aysu sonuçtan memnun değil

profile
17 Şubat 2025 12:34
752
Turkcell Mobil Ödeme Sorunu Ve Hattın Haksız Kapatılması
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2024 11:48
751
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2024 14:19
238

profile
08 Temmuz 2025 02:57
840

profile
Serkan
19 Şubat 2025 11:24
361
Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Hala Kapalı
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri