to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum. Fatura bilgilerime daha önce hiç dikkat etmedim. Ancak bu ay taşındığım için resmi işlemler için faturaya ihtiyacım vardı. Bu nedenle güncel adresimi ilettim. Güncellenecek dediler, fatura kesildi ve kontrol ettiğimde güncel adresimi göremedim. Göremediğim gibi, sistemde kayıtlı olan adresin de bana ait olmadığını fark ettim. Hiç oturmadığım bir adres kayıtlı. Şimdi tekrardan müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kayıt açtıklarını söylediler, anında düzeltemediler. Uygulama hata veriyor. SMS olarak gelen link açıldığında işlemler kaydedilmiyor. Turkcell sorun yaşayana kadar iyi ama sorun yaşadığınız an dünyanın en ulaşılmaz ve çözüm üretemeyen şirketi. Tecrübeyle sabit!
Turkcell Superbox müşterisiyim. Ev adresim faturama yanlış yazıldığı için faturamla ikamet adresi değişikliği yapamıyorum. Bu sebepten de bu ay sona erecek olan eski ehliyetimi yenileyemiyorum. Gelecekte yenileyebilsem bile 7000 küsur tl para ödemem gerekecek. Faturamdaki yanlış adresin düzeltilmesi...
Turkcell Superbox kullanıcısıydım, kullanımından hiç memnun kalmadım, modemin dibinde bile çekmeyen, çok kötü bir sistem. Müşteri hizmetlerine defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, asla bir çözüm bulunmadı. İptal ederken bile yanlış bilgi verip evrakınız eksik diyerek 3-5 gün kullanım ücretini bil...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır modemim ıp alamıyor, çünkü sistemlerinde kurulum adresim görünmüyor. Adresimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri ve sesli yanıt sistemi üzerinden "adresiniz tanımsız" uyarısı alıyorum. Sorunun çözülmesi için E-Devlet’ten alınm...
Yaklaşık 8 yıldır Turkcell internet kullanıcısıyım ve şu an Superbox kullanmaktayım. Ortalama 9 saat önce modemimde kırmızı ışık yandı ve internetim gitti. Evde kullandığımız başka Turkcell telefon hattı çekiyor ama aynı yere bağlı data hattı olan Superbox çekmiyor. Ödenmemiş faturam da yok. Müşteri...
Uzun yıllardır Turkcell Premium ve Superbox kullanıcısıyım. Superbox'tan önce de uzun süre Superonline'ı kullandım. Mobil uygulamasına yaklaşık iki ay önce bir güncelleme geldi ve ne olduysa ondan sonra başlamış oldu. İlk etapta Turkcell Superbox, uygulamada gözükmemeye başladı; ne faturayı görebili...
Yorumlar