to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Espark Turkcell bayi çalışanı g** bey bana yanlış bilgilendirme yaptı. Superbox aboneliği için başvurmuştum bana modemi mağazadan almam ile kurulum talep edip evime gelmesi arasında bir fark olmadığını söyledi. Ama öyle değilmiş mağazadan alınca modem bizim oluyormuş ve iptal edince modem parasını ödüyormuşuz. Eve kurulum istersem modem geri veriliyormuş sadece kullandığın ay kadar modem kullanım bedeli ödeniyormuş. Superbox aboneliğimi iptal ettirdim ve bu yüzden 1912 TL modem parası ödedim. Oysa kurulum isteseydim sadece 52 TL 1 aylık modem kullanım parası ödedim. Bana yalan söyleyip beni 1860 TL zarara uğratan bayiden şikayetçiyim. Sadece 1 hafta kullandığım modem için 1912 TL para ödedim. Zamanında doğru bilgi verilseydi kurulum talep ederdim ve boşu boşuna modem parası ödemezdim.
Zararımın karşılanması ve bayi çalışanının yalanı yüzünden ödediğim 1912 TL paranın iadesini istiyorum.
Merhaba, Turkcell firmasının Superbox internet hizmetini kullanmaktayım. 1 sene önce 2023 ekim ayında yeni aboneliğimi başlattım. Seçtiğim tarife 250GB kotalı bir paketti ve modem ücretiyle beraber 600-700 TL bandında bir ücret ödüyordum ve alırken seneye yenileme yaparsanız modem sizin olacağı için...
Yeni taşındığımız evimize Turkcell Superbox aldık. 200 GB 1000 TL ücretli olanı bayide kimse bilgilendirmiyor, şöyle olur, böyle olur diye bu arada. 1 hafta kullandık ama nasıl kullandık anlatamam. Eşimle bu internet sıkıntısı stresi yüzünden bile kavga ettik, 2 diş üzerinde asla çekimini görmedik. ...
Turkcell Superbox'ı satın alırken iptal etmem veya taahhüt süresi dolunca teslim etmem gerektiği söylendi. Şimdi kötü ötesi internet hızından dolayı iptal ettirmek zorunda kaldım, fatura cayma bedelini yansıttıkları gibi Superbox'un kalan taksitlerini de istiyorlar. Yani anlayacağınız kiralıyoruz di...
Temmuz ayında Superbox almak için Turkcell yetkili bayisine başvuruda bulundum. Bana tarife fiyatları söylendi ve 500 GB tarifeyi seçtim. Ardından modem parası olduğunu, bunun sadece kullanım için olduğu ve üyelik iptalinden sonra modemi iade edip modem parasını geri alacağım söylendi. Ben de bu şar...
12 ay boyunca Turkcell Superbox hizmetinden yararlandım ve bu süre zarfında her ay düzenli olarak cihaz bedelini de ödedim. Ancak, hizmetimi iptal ettirdikten sonra tarafıma gönderilen bir mesajda, Superbox modemini 10 gün içerisinde kargo ile geri iade etmem gerektiği, aksi takdirde 1220 TL bedelin...
Yorumlar