İptal Edilen Turun Ücreti Hala İade Edilmedi, Bilgilendirme Bekliyorum

Gezipol üzerinden 29 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşecek Ormanya turu için 3.500 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Özel bir sebepten dolayı 27 Ekim’de...
Gezipol Turizm Seyahat Acentası üzerinden 21 Mart tarihinde gerçekleşecek günübirlik Kapadokya turuna, eşim, ben ve 15 yaşındaki oğlum olmak üzere üç kişi olarak kayıt yaptırdık. Rezervasyon sırasında özellikle eşimle benim yan yana, oğlumun ise tekli koltukta başkasıyla oturacağını belirterek onay aldık ve son 5 kişi kaldığı söylenerek bu şekilde yerleştirileceğimiz ifade edildi.
Tura iki gün kala WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj atılarak otobüsün “kadın dolu olduğu” ve bu nedenle önceden konuştuğumuz oturma düzeninin olmayacağı söylendi. Ben de rezervasyonu en baştan nasıl konuştuysak o şekilde istediğimi, buna göre karar verdiğimizi belirttim. Buna rağmen söylediklerinin arkasında durmadılar, şartlar değiştirildi ve biz de bu nedenle turu iptal ettirmek zorunda kaldık.
Bayram öncesi planımız tamamen bozuldu, moralimiz ve bayram sevincimiz ciddi şekilde etkilendi. Ödememizin tamamını iade edeceklerini söylemelerine rağmen, yaşadığımız mağduriyetin ve verilen sözlerin tutulmamasının dikkate alınmasını, müşteri taleplerine ve önceden yapılan anlaşmalara saygı gösterilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

Gezipol üzerinden 29 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşecek Ormanya turu için 3.500 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Özel bir sebepten dolayı 27 Ekim’de...

23-31 Temmuz 2025 tarihleri arasında Gezipol firmasından “Büyük Balkan Turu” satın aldım. 800 Euro tutarındaki ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Tur boyunca Belgrad, Saraybosna, Makedonya, Arnavutluk, Karadağ, Sırbistan ve Kosova’yı kapsayan programda, özellikle ilk beş gün boyunca ciddi mağduri...

Gezipol firması ile Olympos turuna gittim ama gittiğime bin pişman oldum. Hayatımda bu kadar kötü bir tur görmedim, günlerim de boşuna geçti. Otel diye bizi Olympos Orange adında, pis, sinekli ve kokan bir pansiyona götürdüler. Etrafta ne market ne de bir şey alınacak bir yer vardı. Plaja gidene kad...
27 Ağustos – 04 Eylül 2025 tarihleri arasındaki Büyük Balkan turuna katıldık. Turda vaat edilenlerin olmaması ve sınırlı serbest zamanlarda uygun yerde durulmadığı için hiçbir şey yapılamadı. Sürekli ekstra ücretli aktivitelerden bahsedildi. - Tur boyunca 4 yıldızlı otellerde konaklanacağı söylens...
Yorumlar