Kredi Sistemi Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Reddi

15.03.2026 tarihinde Creati Aİ uygulamasını App Store üzerinden 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamanın kredi sistemiyle çalıştığını ve abonelikle birlikte ayrıca kredi harcandığını satın alma aşamasında yeterince açık ve anlaşılır şekilde göremedim. Uygulama ücreti dışında, ek bir uygulama içi satın alma ya da kredi sistemi olduğunu bilseydim kesinlikle bu şekilde bir abonelik almak istemezdim.

Kredi sistemi ve uygulama içi harcamalardan haberim olmadığı için, sonrasında iade talebinde bulunmak istedim ancak abonelikle aldığım kredileri kullandığım gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Bu durumun şeffaf bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum ve kullanıcı olarak kendimi mağdur hissediyorum.

Creati Aİ uygulamasını App Store üzerinden ödediğim 2.499 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda şeffaf bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.