to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yapmak istediğimde uygulamada karşıma uygun fiyatlı paketler çıkmıyor. Eski müşteri olmama rağmen bana sunulan paketler yeni müşterilere göre çok daha pahalı. Turkcell mağazalarına gittiğimde ise bana ihtiyacımı karşılamayan, yüksek fiyatlı ve anlamsız paketler öneriliyor. Yeni müşteri olsam ya da numara taşıyarak geçiş yapsam çok daha uygun fiyatlarla hizmet alabilecekken, mevcut müşterilere böyle bir avantaj sunulmamasından dolayı şikayetçiyim.
Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak, fiyatlarda ve paket seçeneklerinde eski müşterilerin de gözetileceği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısı olarak, özellikle yaşlı ve evden çıkamayan abonelere uzun süredir yüksek fiyatlı tarifeler uygulandığını üzülerek belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3 yıldır, eski abonelere yeni ve uygun fiyatlı tarifeler sunulmazken, mevcut müşteriler yüksek ücretlerle karşı karşıya b...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimin bitiş tarihinden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla herhangi bir uyarı ya da teklif sunulmadı. Oysa bu tür durumlarda müşterinin onayı alınmadan tarifeler arası geçiş yapılamaz ve b...
Sayın Turkcell Yetkilileri, Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hizmetinizden genel olarak memnun olmama rağmen son zamanlarda tarifeler konusunda adaletsiz bir durum yaşadığımı düşünüyorum. Yeni Turkcell müşterilerinin, benim ödediğim ücretten daha düşük bir ücret karşılığında, daha yüksek ...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra her ay faturalarımda fahiş artışlar yaşanıyor ve bu durum artık sabrımı taşırdı. Sitenizde görünen uygun paketleri numaramla giriş yaparak almak istediğimde, bu paketlerin bana sunulmaması tam anlamıyla bir hayal kırıklığı. Müşteriye de...
Yorumlar