to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 7326068063799 olan kartımın teslimiyle ilgili şikayetçiyim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, adrese uğradıkları ancak evde kimseyi bulamadıkları bilgisini verdiler. Ancak o saatte ailecek evdeydik, zile basılmadı, telefonla aranmadık, hiçbir şekilde kapımız çalınmadı.
Hem kartımı hâlâ teslim alamadım hem de sistemlerinin bu şekilde yanlış bilgi vermesinden dolayı mağdur ediliyorum. Kartımın adresime en kısa sürede, acil olarak yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile işleyişteki aksaklık için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mevcut sistem ve bilgilendirme süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım için 6220358663595 takip numaralı gönderimde bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemden sürekli olarak “dağıtıma çıktı, adreste kimse bulunamadı” şeklinde mesajlar alıyorum ancak kapıma gelen kimse olmuyor. Ne zile basan bir kurye o...
12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...
11 Kasım’da 5000*******69 takip numaralı kartım Kuryenet’e teslim edildi. 20 Kasım tarihinde sistemde kartımın dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen beni hiçbir şekilde telefonla aramadan veya SMS ile bilgilendirmeden “adresimde bulunamadığım” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa o tarihlerde adresimdeydim v...
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kredi kartım için 14 Ocak tarihinde iki kez dağıtıma çıkılmış olmasına rağmen, her iki seferde de ben evde olmama rağmen kurye ne aradı ne de kapıya geldi. Buna rağmen sisteme “evde yok” şeklinde not düşülmüş. Takip numaram 7326013049700 olan bu gönderiyl...
Yorumlar