to read complaints and reviews, or file yours. 
0532***2705 numaralı hattın yasal sahibiyim ve yıllardır Turkcell kullanıcısıyım sadece yine müşteri memnuniyeti sorunu sebebiyle bir yıl başka operatöre geçtim. Bu sene de senelik izinde olmam sebebiyle tarifemde olan internet yeterli olmadığından birkaç kez ek paket satın almak durumunda kaldım ve gerçekten diğer operatörlere göre daha pahalı ve çok çabuk tükenmesi sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim yardımcı olunmadı. Binlerce lira mı ödemeliyiz bu kadarcık internete ve asla kullanmadım film video izlemedim! Nasıl olur bu kadar çabuk biter ve tekrar satın almak zorunda bırakılırım anlam veremiyorum! Başka operatöre geçmek için 151 TL cayma bedeli çıktığı söyleniyor. Eğer yardımcı olunmayacaksa senede bir kez izin aldığım bu istisna süreçte memnuniyet sağlanmayacaksa müşteri kaybetmek üzere mücadele veren müşteri temsilcilerinizin çabasını boşa çıkarmayarak başka operatöre geçeceğim! Ayıptır bu yaptığınız! Aylarca tüketemediğim internetimi evimde sınırsız internetimden uzak olmam izinde olmam sebebiyle bugünlerde kullanıyorum ve zor durumda kalıyorum. Bir sonraki ay yine kullanamayacağım paketimdeki interneti tek ihtiyacım bu ay binlerce lira ödemeden bu süreci atlatmak!
21 GB, 1000 dakika konuşma ve 250 adet mesaj dahilinde olan ve 155 TL ücret ödediğim son birkaç yıldır kullandığım Turkcell Hattımın yıllık aboneliğimin bittiğini ve yeni paket almam gerektiği hatırlatıldı. Bende aynı paketi ilk 3 ay 305 liradan ve üç aydan sonraki diğer aylar için 320 TL ücret karş...
Turkcell mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. GB’larım çok hızlı tükeniyor ve daha önce kullandığım hiçbir operatörde bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Aldığım ek paketler bile yetmiyor, internet adeta su gibi gidiyor. Sorunu Türkiye genelinde, farklı lokasyonlarda da yaşıyorum. ...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, bir günüm de sorunsuz geçmedi. Mobil uygulama üzerinden ilave 5gb'lik internet paketi almaya çalışırken mevcuttaki internet paketi sözleşmemi olduğu gibi iptal edip başka bir pakete geçirdiler beni. Paket değişikliği onayı vermemiş olmama rağmen. Hemen üzerine müşt...
Sevgili Turkcell yetkilileri, bana kontrat bitiyor diye SMS yolluyorsunuz. Buna istinaden müşteri temsilcisini arıyorum, kendisine sıkıntımı anlatıyorum. Diyorum ki: 'Ben işsizim, sürekli evdeyim. Bana uygun fiyatlı, gerekirse GB'ı düşük olsun, bir paket sunun.' Ama bana 500 TL'ye paket sunuyorsunuz...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Günden güne artan ücretlerle baş edemiyorum artık. Paketim yetersiz gelmeye başladı. Üst tarifeler aşırı yüksek. Öğrenci paketleri güya ama 5 GB paket 370 TL. 5 GB kime yetsin, hele benim gibi yurtta kalan hangi öğrenciye yetsin? Benim paketim 10 GB 30...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 945 
eSIM 1.137 
Fatura 17.783 
Faturalı Paketler 3.349 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 564 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 743 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.598 
Hız Testi 261 
İnternet 10.630 
Kampanya 1.394 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 167 
Mobil İmza 581 
Mobil Ödeme 911 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.315 
Pin Kodu 29 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 736 
Salla Kazan 1.315 
Sim Kart 2.588 
Superbox 3.975 
Şebeke 2.895 
Taahhüt 1.452 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar