to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık tarihinde Mavi’den vermiş olduğum siparişle ilgili olarak kargo firması Hepsijet’ten hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Mavi, ürünleri kargo firmasına teslim ettiğini belirtti ancak Hepsijet ne bir barkod bilgisi ne de bir kargo takip numarası paylaştı.
Hem Mavi hem de Hepsijet ile görüştüm. Mavi tarafı ürünleri Hepsijet’e teslim ettiğini söyledi, Hepsijet müşteri hizmetleri ise net bir cevap vermedi ve kargomun durumu hakkında hiçbir açıklayıcı bilgi alamadım. Şu an ürünlerimin nerede olduğunu bilmiyorum ve sürecim tamamen belirsiz durumda.
Kargo sürecim hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Madame Coco’dan verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 427129556331. Hepsijet üzerinden yapılan bilgilendirmeye göre kar...
7 Eylül tarihinde verdiğim sipariş, 12 Eylül saat 11.10’da Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. 15 Eylül saat 10.08’de ise kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve “alıcıya ulaşılamadığı” bilgisi paylaşıldı. Oysa adres bilgilerim eksiksizdi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Firmayı aradığımda ise adresin e...
Siparişimi Hepsijet Kargo şirketi aracılığıyla aldım. Ancak, siparişim belirtilen teslimat tarihinde hala elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde, teslimatımın hala yapılmadığını görmekteyim. Siparişimin ne zaman teslim edileceği ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar