to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden yaklaşık 3500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim hazırlanıp kargoya verildikten sonra ürünü teslim almadan, daha yoldayken iptal ettim. Ürün kargo tarafından firmaya geri gönderildi ve günler önce SuperStep’e ulaştı, ancak buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 206378972135’tir. Yaklaşık 25 gündür tarafıma yalnızca otomatik mesajlar gönderiliyor ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmıyor. Ne iadem gerçekleştiriliyor ne de konuyla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemeyi yaptığım karta ücret iademin, 3500 TL tutarındaki alışveriş bedelim de dahil olmak üzere, gecikmeksizin ve derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
SuperStep Online üzerinden 8 Kasım tarihinde verdiğim ve 8307389362019090 numaralı siparişime ait ayakkabı için 13 gün önce kargo ile iade yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca üç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her se...
22.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden aldığım Skechers marka ayakkabıyı iade etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 8305719965437702. Ürünü kargo ile SuperStep’e gönderdim ve teslim edildiğine dair takip numaram mevcut. Ürün, SuperStep’in iade koşullarına tamamen uygundu....
19 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online sitesinden Adidas Forum model kadın ayakkabısı sipariş ettim. Ancak bana yanlış ve bambaşka bir ürün gönderildi. 25 Ekim’de ürünü iade ettim ve o günden beri toplam 18 gündür ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 8305600172640573. Ürün bedeli olarak 2.913,...
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde saat 18:18’de 8307133894023142 numaralı siparişimle toplam 6.990 TL tutarında, 5 adet şapka satın aldım. Bu şapkalardan 1 tanesini iade ederek 14 Kasım’da SuperStep’e ulaşmasını sağladım, ancak bugün neredeyse 30 Kasım olmasına rağmen hala ...
28 Ekim 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8306458562717358 numaralı siparişi 3879 kuruş tutarında kredi kartı ile verdim. Siparişi yaklaşık 1 saat sonra, ürün paketlenmeden ve barkod dahi oluşturulmadan iptal ettim. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. ...
Yorumlar