to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde 25 Gündür Sonuç Yok, Para Hâlâ Yatmadı!
Ozan
SuperStep10 Aralık 2025 09:53289
22 Kasım tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden yaklaşık 3500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim hazırlanıp kargoya verildikten sonra ürünü teslim almadan, daha yoldayken iptal ettim. Ürün kargo tarafından firmaya geri gönderildi ve günler önce SuperStep’e ulaştı, ancak buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 206378972135’tir. Yaklaşık 25 gündür tarafıma yalnızca otomatik mesajlar gönderiliyor ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmıyor. Ne iadem gerçekleştiriliyor ne de konuyla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemeyi yaptığım karta ücret iademin, 3500 TL tutarındaki alışveriş bedelim de dahil olmak üzere, gecikmeksizin ve derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
