İade Edilmemiş 4.188 TL İçin Hızlı Çözüm Talebi

Digiturk’teki 1029239298 numaralı üyeliğimi cayma hakkımı kullanarak 26.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. Sistemlerinde de üyeliğimin sona erdiği ve 4.188 TL alacaklı olduğum görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde “aktarıyorum” denilerek görüşme sonlandırıldı ve somut hiçbir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem iade süreci uzatılıyor hem de sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum.

Cayma hakkım kapsamında hak ettiğim 4.188 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.