to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Esim Başvurusu Sonrası Hattım Açılmadı, İşlerim Aksıyor
21.05.2025 tarihinde Turkcell’e online olarak esim başvurusu yaptım. 24.09.2025 tarihinde saat 08:28’de hattım açıldı ancak iPhone 12 cihazımda hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren “servis yok” hatası alıyorum ve hattımı hiç kullanamadım. Şu ana kadar yaklaşık 10 saat geçti ve hala hizmet alamıyorum.
Ben esnafım ve bütün işlerim telefonla yürüyor, bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Balıkesir Ayvalık’ta yaşıyorum ve hattımı acil olarak kullanmam gerekiyor.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer hemen bir çözüm sunulmazsa sözleşmemin feshedilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize müşteri hizmetlerimizden ulasabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
