to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2025 tarihinde Turkcell’e online olarak esim başvurusu yaptım. 24.09.2025 tarihinde saat 08:28’de hattım açıldı ancak iPhone 12 cihazımda hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren “servis yok” hatası alıyorum ve hattımı hiç kullanamadım. Şu ana kadar yaklaşık 10 saat geçti ve hala hizmet alamıyorum.
Ben esnafım ve bütün işlerim telefonla yürüyor, bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Balıkesir Ayvalık’ta yaşıyorum ve hattımı acil olarak kullanmam gerekiyor.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer hemen bir çözüm sunulmazsa sözleşmemin feshedilmesini istiyorum.
Turkcell e-sim hattımı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. Bugünden beri sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyorum. Cihazı kapatıp açınca yaklaşık 5 dakika servis geliyor, ardından tekrar gidiyor ve telefonumu kullanamıyorum. Bu sorun hem evde hem de dışarıda devam ediyor, yani bulunduğum yerden ba...
22 Temmuz 2025 tarihinde fiziksel hattımı İstanbul’da bir Turkcell mağazasında e-sim’e taşıdım. 4 Ağustos 2025 sabahı telefonumda “servis yok” uyarısı ile karşılaştım. Aynı gün akşam saatlerinde mağazaya gittiğimde, sistem kapalı olduğu için ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi. 5 Ağustos’ta ...
24.10.2025 tarihinde İzmir'deki bir Turkcell bayisinden numaramı esim'e taşımak için başvuru yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif olmadı ve tamamen kullanılamaz durumda. Ne arama yapabiliyor ne de internet veya SMS hizmetlerinden faydalanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
27/09/2025 tarihinde saat 16:26’da taşıma işlemi onaylanan Turkcell e-sim hattımı iPhone 14 Pro cihazımda kullanıyorum. Taşıma işleminin tamamlandığına dair bilgilendirme mesajı almama rağmen, üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen hattımda hâlâ “servis yok” hatası alıyorum ve hattımdan hiçbir şekilde ...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.140 
Fatura 17.825 
Faturalı Paketler 3.322 
Faturasız Paketler 626 
Gnctrkcll 1.112 Hat Aktivasyonu 547 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 732 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.612 
Hız Testi 261 
İnternet 10.592 
Kampanya 1.365 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 579 
Mobil Ödeme 924 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.273 
Pin Kodu 28 Platinum 1.126 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 748 
Salla Kazan 1.327 
Sim Kart 2.582 
Superbox 3.974 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.439 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 248 
Upcall 77 
Vınn 76 
Yurt Dışı Paketleri 2.289 
Yorumlar