Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcell Bayisinde Orijinal Olmayan Powerbank Satışı Nedeniyle 1500 TL İade Talebi

ID:35930205

Turkcell Bayisinde Orijinal Olmayan Powerbank Satışı Nedeniyle 1500 TL İade Talebi

Hilal

08 Mayıs 15:56

30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Yenibosna Airport AVM’deki Turkcell bayisinden, Turkcell güvencesine güvenerek Xiaomi marka bir powerbank satın aldım. Ürünü satarken özellikle orijinal olduğu söylendi ve ben de buna inanarak kredi kartı ile 1.500 TL ödeme yaptım.

Ürünü kullanmaya başladığımda powerbank’in kapasitesinin çok düşük olduğunu fark ettim ve beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Ardından Google üzerinden markanın resmi sitesine ve Turkcell’in kendi internet sitesine girerek ürünleri inceledim, elimdeki ürünle karşılaştırdım ve ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim oluştu.

Turkcell bayisinden, Turkcell güvencesiyle yaptığım bu alışverişte sahte ürün satılması nedeniyle kendimi mağdur olmuş hissediyorum. Orijinal olmadığını düşündüğüm bu ürün için ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu bayinin sahte ürün satışı konusunda denetlenmesini talep ediyorum.

Turkcell

08 Mayıs 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

08 Mayıs 16:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

09 Mayıs 11:38

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Apple Kablo Satışı Ve İade Talebim Reddedildi

Ege

Turkcell

01 Ağustos 2025 16:18

575

Bugün Okur Turkcell bayisinden Apple marka bir kablo satın aldım. Ürün için 850 TL ödeme yaptım ve ürünün fatura numarası Oka2025000001629’dur. Aldığım ürünü Apple’ın internet sitesi üzerinden kontrol ettirdiğimde, ürünün orijinal olmadığını ve replika olduğunu öğrendim. Orijinalliği sorgulattığımd...

Sahte Apple Kablo Satışı Ve İade Talebim Reddedildi

sahte-apple-kablo-satisi-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Aysera sonuçtan memnun değil

Turkcell Bayisinde Sahte Ürün Ve İlgisiz Çalışan Mağduriyeti

Aysera

Turkcell

30 Ağustos 2025 22:50

673

Bugün Espark AVM’nin en alt katındaki Turkcell bayisinde iPhone kulaklık almak istedim. Ürünün kutusunun orijinalden farklı ve büyük olduğunu fark ettim. Üzerindeki seri numarasını kontrol ettiğimde, ürünün orijinal olmadığını Apple’ın kendi garanti sorgulama sitesinden teyit ettim. Buna rağmen mağa...

turkcell-bayisinde-sahte-urun-ve-ilgisiz-calisan-magduriyeti-1.jpg

Orijinal Söylenen Şarj Adaptörünün Ttec Olması Ve Aşırı Isınması Nedeniyle İade Reddi

Şemsi

Turkcell

27 Nisan 19:11

167

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan B**** İletişim B**** G***** isimli Turkcell bayisinden, 27.07.2026 tarihinde saat 16:49 civarında Samsung marka telefonumda kullanmak üzere orijinal şarj adaptörü satın aldım. Bana özellikle “orijinal” olduğu belirtilerek satılan ürünün Ttec marka olduğunu ancak eve...

Orijinal Söylenen Şarj Adaptörünün Ttec Olması Ve Aşırı Isınması Nedeniyle İade Reddi

orijinal-soylenen-sarj-adaptorunun-ttec-olmasi-ve-asiri-isinmasi-nedeniyle-iade-reddi-6.jpg

orijinal-soylenen-sarj-adaptorunun-ttec-olmasi-ve-asiri-isinmasi-nedeniyle-iade-reddi-4.jpg

orijinal-soylenen-sarj-adaptorunun-ttec-olmasi-ve-asiri-isinmasi-nedeniyle-iade-reddi-2.jpg

orijinal-soylenen-sarj-adaptorunun-ttec-olmasi-ve-asiri-isinmasi-nedeniyle-iade-reddi-1.jpg

İlkay sonuçtan memnun değil

Defolu USB Kabloyu Değiştirmediler, Mağazada Alaycı Tutumla Karşılaştım

İlkay

Turkcell

19 Ekim 2025 18:29

137

18.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’de bulunan Turkcell mağazasından (faturada M***** S*** adına düzenlenmiş) 450 TL karşılığında Soultech for Type-C Metal Rope USB kablo satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kutusundan çıkardığımda, kablonun dış kaplamasında sürtünmeye bağlı gibi görünen bir deforma...