to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayisinde Çalışan Personeller Prim İçin Yalan Söylüyor
Mersin Yenişehir Turkcell bayisinden 2 hat almak için gittim kontörlü hat istememe rağmen iki faturalı hat çıkarmış adıma ve yine aynı kişi Google Play Store'dan kesilen ödemem için buradan cihaz alırsanız kaldırabilirim bu ödemeyi dedi ve 3 bin TL'lik kulaklık ve şarj standı aldırdı bana.
Ancak hala Play Store'dan ödeme yansıyor faturama ve müşteri temsilcisi ile görüştüğüm zaman bu durumun yanlış olduğunu Play Store işlemleri sadece Play Store'dan yapılacağını öğrendim.
Bayiden aldığım kulaklık ve şarj aletini boşuna almış oldum ki ihtiyacım olmayan bir ürünü boşuna almış oldum ayrıca faturalı gereksiz 3 tane hattım oldu.
Şu anda bu durum ile ilgilenilmesini istiyorum. Bayideki hanımefendi prim kazanacak diye ben kullanmadığım ürünün ödemelerini yapmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Beristan Hanım, Konuyla ilgili size yardımcı olabilmemiz için mağazamızın isim adresini ve talebinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
