to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Başkasına Ait Borç Bilgilendirme SMS’leri Nedeniyle Mağduriyet!
15 Ekim’den bu yana, Turkcell ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, 'Y*** A***' adına ait 536***4846 numaralı bir kişiyle ilgili borç bilgilendirme SMS’leri almaktayım. Bu mesajlar genellikle 'Recom. Alacak' ve 'Recom. İdari' gibi isimlerle gönderiliyor ve mesajda ayrıca 0216***6120 numarasından takip edilebileceği belirtiliyor. V*** abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı bir Turkcell hattım bulunmuyor.
Günde birden fazla kez bu şekilde SMS alıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece sürekli olarak bu mesajlar tarafıma iletiliyor. Numaramın yanlışlıkla başka birine tanımlanmış olabileceğini düşünüyorum.
Turkcell’den, bana gönderilen bu borç SMS’lerinin engellenmesini ve numaramın başka bir kişiyle ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğinin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Tekrardan recom. İdari numarasından SMS geldi
Merhaba Elif Nur Hanım, 01.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
