Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Aynı Borç İçin Çifte Tahsilat Ve Kapanmayan İcra Dosyası

86

** Hukuk tarafından Turkcell hattım adına icra borcum olduğu söylenerek arandım ve bu borcu kapatmak için 16.06.2026 tarihinde banka havalesi ile 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında bana ibraname de verildi ve dekontlarım da elimde bulunuyor. Ancak daha sonra **Hukuk’un aynı borç için farklı dosya numaralarıyla benden iki kez tahsilat yaptığı ve bu parayı kendi ceplerine almış olduklarını anladım.

Tüm bu ödemelere rağmen Turkcell benden hâlâ aynı icra borcu için ödeme talep ediyor. ** Hukuk, ödediğim icra dosyasını Turkcell’e bildirmediği için dosya düşmemiş durumda ve ben borcu ödemiş olmama rağmen hâlâ borçluymuşum gibi gösteriliyorum. ** Hukuk’u aradığımda beni Turkcell’e yönlendiriyor, Turkcell’i aradığımda ise “elimden bir şey gelmez, avukatla görüşün” denilerek tekrar Asr Hukuk’a yönlendiriliyorum. Yaklaşık 10 gündür iki taraf arasında adeta tenis topu gibi oradan oraya aktarılıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Benim talebim, ** Hukuk’un yaptığı tahsilatların Turkcell kayıtlarına işlenmesi, icra dosyamın derhal kapatılması, aynı borç için benden ikinci kez para talep edilmesinin son bulması ve uğradığım mağduriyetin giderilmesidir. Ödediğim 3.000 TL’nin resmi olarak borca sayılması ve hakkımda devam eden tüm icra işlemlerinin iptal edilmesini istiyorum.

3 Temmuz 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Özcan
3 Temmuz 20:33

Bugün müşteri hizmetlerini aradım ama maalesef oraya koyulan müşteri temsilcilerinin. Bütün işlemleri kısıtlanmış bant kaydı gibi tekrar tekrar papağan gibi aynı masalsı anlatıp duruyorlar Turkcell hukuk. Urosunu denetlemiyor ve Turkcell bilerek isteyerek insanların dolandırılıp mağdur edilmesine vesile oluyor Türkiye'nin. Büyük kurumsal firması olmasına rağmen çalıştığı hukuk bürosu ve Turkcell alacak departmanı merdiven altı korsan dolandırıcı yöntemi ile organize olarak çalışmaktadır ve aynı numaraya iki farklı dosya ile icra yolu ile iki sefer tahsilat yapılmasına rağmen üçüncüye para isteniyor bunun adı hizmet değil nitelikli dolandırıcılık

4 Temmuz 12:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Özcan
4 Temmuz 15:14

Asr hukuk bürosu dosya numarası ile telefon numarası ile Turkcell'e odemey apmadigi sürece dosya kapanmazmış avukat parayı yiyor ben tuekceli dava edeceğim ve fazladan ödediğim paraların iadesini talep edeceğim ve ayrıca da yaşamış olduğum siyer ve sıkıntı içinde tazminat talebinde bulunacak asr hukuk da alternatif çözümlerde Turkcell'de ortaklaşa çalışan hem yalancı hem dolandırıcı beni mağdur ettiniz utanmadan yeniden para talebinde. Ulunuyorsunuz

10 Temmuz 10:24

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

10 Temmuz 12:41

Değerli Müşterimiz, Sizi 10.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Özcan
13 Temmuz 13:08

Olay zorda olsa yüzlerce telefon ve bir sürü makama bilirim ve şikayet üzerine ancak çözüldü bu işler neden vaktinde yapılmıyorda bir yerlere şikayet edilince zorla oluyor güzellikle olması var iken

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen Borçla İlgili İcra Dosyası Hâlâ Açık

901

Turkcell faturalı hattıma ait borcumu ödememe rağmen icra dosyam bir türlü kapatılmıyor. Ödememi yaklaşık 3 hafta önce b...

Turkcell Kapalı Hat İçin Beklenmedik 7.500 TL Borç ve Tehditkar Tahsilat

248

Turkcell faturalı hattımı aylar önce kapattığımı düşünüyordum ancak 2026 Nisan ayında adıma 7.500 TL civarında bir borç ...

Video Şikayetler

Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell'le Bağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Turkcell'leBağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri