to read complaints and reviews, or file yours. 
Askercell hattımı normal hatta dönüştürmek için Bursa as merkezde bulunan bayiye gittim. Talebimi söylediğim yetkili beni bayide kimse olmadığı halde direkt olarak 532 yi arayarak bu işlemi yapabileceğimi söyledi. Bende buna inanarak birkaç gün sonra 532 yi aradım müşteri hizmetlerine bağlandım ve telefondaki yetkili bunun mümkün olmadığını bu işlemin sadece bayilerde yapılabileceğini dile getirdi. Ben onlarca kilometre yapıp zamanımdan ve maddiyatımdan harcadım 5 saniyelik iteleme konuşmasıyla elim boş döndüm. Bana bir çözüm bulmanızı istiyorum. Çalışanlarınızıda gözden geçirin lütfen başlarından atmaya uğraşıyorlar biz müşteriyiz bedavadan bu hattı kullanmıyoruz. İnsan muamelesi görmek istiyoruz.
Turkcell Askercell hattımı bugün normal hatta çevirmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de iletişim merkezine gittim, ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri işlemi yapamayacaklarını söyledi, iletişim merkezinde ise anlamadığım bir şekilde yardımcı olamadılar. Ş...
2025 Temmuz ayında Turkcell’den Askercell hattı aldım. Askerliğim bittikten sonra hattımı tekrar normal hatta çevirmek istedim. Ancak Aksaray Merkez’de üç farklı bayiye başvurmama rağmen hiçbirinden sonuç alamadım. 23 Ekim’de Ç**** Y***** İletişim’e gittiğimde beni karşı sokaktaki başka bir bayiye ...
Turkcell'den asker hattı çıkardım ve 550 TL ücret ödedim. Daha iki ay olmadan mesaj sıkıntısı başladı. Doğru düzgün çekmiyor. Askerde iki seçeneğimiz var: ya mesaj ya arama. Konuyla alakalı iki kere 532'yi aradım, bir mesaj kısıtlamasını kaldırdılar fakat olmadı. Sonra hattımı başka telefonda denedi...
Yorumlar