to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ankara Sincan Şubesi'nde Personel İlgisizliği Şikayeti
Turkcell'e hat geçişi için gittim. Orada çalışan N** isimli çalışan arkadaşın müşteri karşılama performansı sıfırdı. Paket hakkında bilgi almak istedim. Paket içeriği hakkında bilgi vermeden sadece fiyatları belirtip geçiştirdi. Başka bilgi almak isterken yaşımı sordu. 'Söyler misiniz?' diye sorduğumda 'Söyler misiniz dersem söylerim.' cevabını aldım. İsmini sorduğumda ise ismini söylemedi, ancak ben ismini öğrendim. Ben hemen karşısında esnafım. Bu ilgisizlikten sonra ne müşteri gönderirim ne de kendim kullanırım. Başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu diyalog yaşanırken arkadaş, özel koltuğun karşısında bulunan ısıtıcıda ısınıyordu. Ankara Sincan Lale şubesi, çalışan personel N** ile aramızda yaşanan olay bu şekildedir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
