Randevu İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Masraf İadesi

Doktortakvimi üzerinden Batman Medical Point Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde görevli Türkan Kaya isimli doktordan 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.45’e randevu aldım. Dargeçit’ten Batman’a sırf bu randevu için yaklaşık 1,5 saat yol gelmeme rağmen hastaneye gittiğimde doktorun izinli olduğu, o gün hastanede olmadığı söylendi.

Randevuyu alırken ya da randevu saatine kadar bana doktortakvimi üzerinden veya başka bir kanaldan herhangi bir iptal, değişiklik ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu nedenle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de yol ve diğer giderler nedeniyle gereksiz masraf yapmak zorunda kaldım.

Doktortakvimi’nin bu süreçle ilgili açıklama yapmasını, yol ve diğer oluşan masraflarımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Randevusu iptal edilen hastaların önceden mutlaka bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını da özellikle rica ederim.