Prime Üyeliği İçin Aldığım Royal Canin İndirim Kodu Çalışmıyor

Türk Telekom Prime abonesi olarak Türk Telekom uygulaması üzerinden Royal Canin resmi sitesi için bir indirim kodu aldım. Royal Canin internet sitesinde 4 kg Kitten 3 numaralı kedi mamasını almak için bu kodu bugün defalarca denememe rağmen sistem her seferinde “geçersiz indirim kodu” uyarısı veriyor ve kodu kullanamıyorum.

Kodu aldıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, kodların uygulama üzerinden otomatik tanımlandığını, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ancak tarafıma verilen bu kodu kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Türk Telekom Prime kapsamında verilen Royal Canin indirim kodumun en kısa sürede aktif edilerek kullanılabilir hale getirilmesini veya aynı şartlarla geçerli yeni bir kod tanımlanmasını talep ediyorum.