Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Aile Profili Güvenlik Sorunu

profile
Mahmut
08 Kasım 2024 15:35
519

Turkcell aile profili ve çocuk profili uygulamama rağmen kumar siteleri, uygunsuz sitelere erişim sağlanabilmektedir. Yıllarca Turkcell kullandım. Müşteri temsilcisini 10 defa aradım. Teknik bir ekibinin olmadığını ve bu durumu düzeltemeyeceklerini söylediler.

Gelişme
Gelişme

08 Kasım 2024 15:14

Turkcell çocuk profili ve aile profili aktif etmeme rağmen kumar siteleri, oyun siteleri ve müstehcen siteleri engellemiyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bu durumu düzeltemeyeceklerini ve teknik ekibin olmadığını söylediler. Turkcell hayal kırıklığı

turkcell-sikayeti-4.jpg
turkcell-sikayeti-3.jpg
turkcell-sikayeti-1.jpg
08 Kasım 2024 15:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Kasım 2024 08:00

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mahmut
Mahmut
18 Kasım 2024 16:11

Turkcell sorunu çözmek için çalışmadı. Ne arayan ne soran var. Ha bu arada Turkcell'in teknik birimi de yokmuş. Paket fiyatlarına gelince 850 TL den başlıyor ama hizmet sıfır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arf sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2023 14:47
54
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Uygulamasında Sürekli Hata: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

profile
Özgür
04 Kasım 2024 00:25
3.516
Turkcell Uygulamasında Sürekli Hata: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

profile
06 Kasım 2023 12:17
1.152
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Reyhan
11 Ağustos 2024 22:16
225
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri