Turkcell Ağda Kayıtlı Değil

Hattımı 1 ay önce Turkcell'e taşıdım. Taşıdığım günden beri telefonu 3G ve 4.5G bandında kullanamıyorum. Sadece 2G bandında zar zor çekiyor. İnternet zaten hak getire. Çağrı merkezini aradım, telefondan ayar yaptırdılar, apn sıfırladık, farklı telefona taktık hiç biri çözüm olmadı. Yeni sim kart alı...

Yurt dışında çalışan biri olarak Türkiye'ye geleceğim zaman Turkcell uygulaması üzerinden paket alımı yapıp, ülkede kaldığım sürece kullandığım hattımın, ülkeden ayrılırken de aldığım paketi tekrar yenilenmemesi için paket bitimine yakın Turkcell tarafından tarafıma gelen mesaja, paket bitiminden so...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, Aralık ayının sonuna kadar hiçbir problem yaşamadım. Gayet iyi bir şekilde kullanım sağlıyordum, ta ki kampanyadan yararlanabilmek adına Aralık ayının sonunda 2 hattım için de farklı bir operatöre gittim. 1 hafta kalmadan geri Turkcell'e geldim. Turkcell'e geri gel...

Temmuz ayı fatura dönemim içerisinde hiç yurt dışı çıkışım olmadığı halde Turkcell tarafından yurtdışındaymışım gibi fatura kesilmiş. Buna istinaden ben de kendilerini aradım ve yurt dışına çıkmadığımı belirttim. Bugün Turkcell ile yaptığımız görüşme sonrasında sadece 1 paketi iade edeceklerini, 2. ...

Turkcell hat kullanıcısıyım 4 gün önce yurt dışına çıktım. Çıktığım ilk andan itibaren internetimi kullanamadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm sorunun iPhone'umla alakalı olduğunu söylediler. Apple ile iletişime geçtim telefonuma uzaktan bağlandılar kontroller sonucu telefonda bir sorun olmadığını...