to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Hatay İskenderun bölgesine gelecek olan kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. 10 Aralık Çarşamba günü teslim edilmesi beklenen, takip numarası 258735075285 olan kargom için kurye beni arayıp teslimat numarasını istedi, numarayı kendisine verdim. Ancak buna rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Aradan üç gün geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapıldı. Ürün doğum günü hediyesi olduğu için yaşadığım gecikme beni özellikle mağdur etti.
Gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Serkan K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Serkan K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
