Turkcell Sim Kart bozdurma

Turkcell çekim problemi ve aranma sorunu Merhabalar, Turkcell'e yeni geçiş yaptım, bir ay oldu. Turkcell'de çekim problemi ilk başta yaşadım. Sonra bir reset attılar, sonrasında çalışmaya başladı. Bir ay 20 gün sonrasında tekrar aynı problemi yaşıyorum. Durup dururken çekim gitti ve hattı kullanamıy...

Aktif kullandığım sim kartım durup dururken bozuldu, hiçbir telefonda çalışmıyor. Çiple alakalı olduğunu düşünüp yenilenmesini, çünkü sorunun kullanıcıyla alakalı olmadığını dile getirmeme rağmen ücretli olarak yedek simi verecekleri söylendi. İlginç olan şu ki, bu ay birçok kişi aynı durumu yazmış....

Yıllardır Turkcell Platinum müşterisi olduğum halde, bugün 11.30'da iş görüşmemi yaptıktan hemen sonra sim kart arızası ile karşı karşıya kaldım. Turkcell'i aradığımda, gidip ücretli bir şekilde kendime yedek sim kartı çıkartmam gerektiğini söylediler. Telefonumun içindeyken bir hat kendi kendine na...

Turkcell'den aldığım 2 haftalık yeni hattımı aldığım günden beri tanımadığım, bilmediğim onlarca kişi arıyor, mesaj atıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dondurulan hatların tekrar satışa çıktığı için diye açıklama yapıyor, çözüm yolu yok diyor. Evli biri olarak aile yaşantımı ve düzenimi bozdu, ...

Kullandığım sim kartım kendiliğinden bozuldu, müşteri hizmetleri yedek sim almamı söyledi. Ancak yedek sim ücretli ve 133 TL. Bu durumu anlamakta zorlanıyorum; sizin bozuk olan hattınız için neden 133 TL ücret ödüyorum? Yedek sim neden ücretsiz değil? Sonuçta ben faturamı ödüyorum veya tl yüklüyorum...

Sim kartım durup dururken telefonda görünmemeye başladı, başka telefonlarda da denedim yine görünmüyor. Çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre sim kartın kendiliğinden bozulduğunu söylediler. Ben yeni kart talep etmek istedim ama bayramdan dolayı şubeler kapalı ve yeni sim kartı ücret karşılığında v...

Turkcell sim kartım kendi kendine bozuldu. Başka telefonda da denedim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Yedek sim kart almamı söyledi ve ücreti 130 TL'ymiş. 32 yaşındayım ve ilk defa sim kartın bozulduğuna şahit oldum. Ve bir de bunun için para ödeyeceğim öyle mi? 1 sim kart parası için bir m...

Turkcell'den yeni hat aldım, bir ay oldu ve 'sim yok' uyarısı veriyor. Henüz hattın parasını ödüyorum ve yeni hat için tekrar para istiyorlar. İki haftadır hattımı hiç kullanamadım. Bankada para yatıramadım çünkü kod sim karta geliyor. Bilet alamadım. Kod sim karta geliyor. Arama ve internet bağlant...

Turkcell'den almış olduğum dört hattan bir tanesinin sim kartı yaklaşık 2 hafta önce bozuldu. Müşteri temsilcisini arayıp, yeni sim kart talebinde bulundum. Sim kart için ücret istedikleri yetmezmiş gibi iki haftadan bu tarafa halen, sim kart gelmedi. Hat taşımaya geldiğinde anında gelen Turkcell, a...

Çocuğumun akıllı saati için Turkcell'den hat aldım, daha 6 ay olmadan SIM kart bozuldu. SIM kartın bozulduğunu nasıl anladığınızı sorarsanız, saati servise gönderdim. Servis, incelemesini yaptığında saatin arızalı olmadığını belirterek saati bize geri gönderdi. SIM kartı aldığım Turkcell bayisine gi...

Eşimin Turkcell hatlı telefonu PIN1 istemeye başladı, öncesinde WhatsApp bozulmuştu. Pin bilgileri nerede olduğunu bilmiyoruz. Müşteri hizmetlerini arayalım dedik, benim telefonumu kullandık doğal olarak. Başka numarayla aradığımız için PIN bilgilerini veremiyorlarmış, müşteri temsilcisine soralım d...

Turkcell den yeni hat aldım. Verdikleri numarayı sürekli birileri arayıp bana G***** naber gibi cümleler kuruyorlar ve sürekli farklı kişiler, bankalar, şirketler arıyor. Numarayı değişmek istediğimi firmaya bildirdiğimde ise numaraların havuzda 1 sene kaldığını böyle bir durum olamayacağını ücretiy...

Turkcell hattım bir sorun olmamasına rağmen telefonum tarafından okunmuyor. Başka bir telefona taktığımda yine okumuyor. Telefona başka bir hat taktığımda ise o çalışıyor. Bu durum için Turkcell'i aradım ve bayiye gittim, ancak burada ücret talep ediliyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Eğer hattı ...

Ben yurt dışında yaşayan bir Turkcell kullanıcısıyım. Türkiye ilgili iletişimimde Turkcell hatlarıma bağlıyım. Bu neden ile en az 2 adet hat tutuyorum. Biri esas diğeri yedek. Birden baktım ki esas hattım Ağda tanımlı değil mesajı veriyor. Başka bir çözüm bulamayınca pahalıda alsa yedek hattımdan Tu...

12.12.2023 tarihinde saat 18.25'te veya civarında Turkcell müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, hiç yaşamadığım ve hiç görmediğim Balıkesir ilindeki Turkcell bayisinde, benim bilgim ve rızam olmadan SIM kartım kapatılıp yeniden yeni bir SIM kart çıkarılmış ve bu durum kripto hesabımdaki tüm ...

Turkcell'e yeni hat taşıma işlemi yaptım, 19.11.2023 tarihinde. Bana sim kartımın kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak 29.11.2023 tarihine kadar ne kurye geldi ne de Turkcell bu konuda yardımcı oluyor. Turkcell'i arıyorum, 'online işlem yapmışsınız, şu numarayı arayın' diyorlar. O numarayı ara...

Turkcell özel hayatı ve gizliliği ihlal ettiği için şikayetçiyim! Artık Turkcell'e hiç güvenmiyorum! Asla da güvenmem! Açıklamalar : çocuğumun güvenliğini sağlamak amaçlı. Kullanıcısı çocuğum olan hatların yasal sahibiyim! Bir sure önce çocuğumun güvenliğini korumak amaçlı telefon ve okullarda tati...

Telefonum çekmemesi, internet çekmiyor ayrıca telefon konuşması da yapamıyorum çekmiyor. Müşteri hizmetlerinden destek aldım. Telefonu değiştirerek deneyin denildi. Yeni telefonda da çekmiyor. Eski telefon ile yeni telefon yan yana ve iki telefonda da Turkcell hat var eski telefonum daha iyi geçiyor...

Turkcell bozulan sim kart yerine yeni sim kart göndermiyor. Babama ait sim kartın arızası için müşteri hizmetlerini aradık ve yeni sim kart istedik. Yeni sim kart için bayiye çok uzak oluğu için gitme imkanımız bulunmadığını söylememize rağmen bir çözüm üretilmedi.

Turkcell'e ait olan 5357****72 numaralı hatta ait olan sim kart durduğu yerde (Çalışma masasında çekmecede ) arızalanmıştır. Bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim yaptıkları araştırma sonucu sim kart değişimi yapılması gerektiğini tarafıma ilettiler. Anlayamadığım durum durduğu yerde bozul...