to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Pirantech buharlı temizleyici, su katma yerinden sürekli “faşır faşır” şeklinde sesler çıkarıyor ve cihaz buhar konumuna geçemiyor. Kapak contasında sorun olabileceğini düşünüyorum ancak kutu içeriğinde yedek conta gönderilmemişti ve nasıl bir conta kullanmamız gerektiğini de bilmiyoruz. Şu an cihazı bu sebeple hiç kullanamıyoruz.
Ürün için yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti. İletişim kanallarından yetkililere ulaşmayı denedim ancak bir geri dönüş alamadım.
Pirantech ve ilgili Trendyol satıcısından, cihaz için doğru ve uyumlu contanın temin edilmesini ve conta değişimiyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler ilgilenildi
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yorumlar