to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Adını Kullanarak Sahte Fatura
Turkcell adını kullanarak tarafımıza sahte, var olmayan işlemlere dayanarak firmamıza geçtiğimiz ay ve bu ay da fatura kesilmeye baslandı, bu ay kesilip gönderilmiş faturaları iletiyorum. Bunlar Turkcell tarafından mı yoksa söylediğimiz gibi sahte bir fatura mı öğrenmek istiyoruz.
Kullanmış olduğumuz Superbox numaraları belirtmişler ancak bizim e-fatura sistemimize düşen Turkcell faturaları haricinde bu faturalar gelmeye başladı. Dikkat ederseniz fatura görseli ve firma unvanı değişiyor. Bu konu da yardım rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, bu sefer de Turkcell satış a. Ş. Unvanı ile fatura kesmişler, ekledim. Görebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Superbox modem kullanım ücreti turkcell faturanıza yansır ancak bilgilendirme amaçlı fatura firmaya gönderilir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bilgilendirme maili olarak gelmiyor yalnız, e-fatura sistemimize fatura olarak düşüyor. Gerçekten bu cevabı neye göre verdiğinizi anlamak mümkün değil. E-fatura sistemine düşen fatura görselini gönderiyorum size! Herhangi bir maili değil.
Turkcell faturası haricinde ayrı bir birim bize tekrar fatura kesip gönderiyor altına da bilgi amaçlı kesilmiştir yazıyor. Herhangi bir sure sonra karşımıza borç olarak bunun çıkarılamayacağını kim garanti edebilir? Şikayetin ne olduğunu gerçekten anlasılmamıs.
