Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell 65 Yaş Sadece Dakika Tarifeleri Çok Pahalı

1 Mayıs 2024 19:451.664

Babamın (68 yaşında) kullandığı taahhütlü tarife sona erdiği için tuşlu bir telefon kullanmaktadır. Kendisine en uygun tarifenin vergi dahil 195 TL olduğu belirtilmiştir. Oysaki babam sadece dakikaları kullanmamakta, telefonun açık kalabilmesi için faturalı hatta geçmiştir ve bu durumdan dolayı pişmanlık duymaktadır. Emekli ve yaşlı olduğu için bu tarz kullanımlara uygun bir tarifenin olması gerektiğini düşünmekteyiz. Aksi takdirde babam, mevcut durumdan ötürü hattını tamamen kapatmayı düşünmektedir.

1 Destek
1 Mayıs 2024 19:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Mayıs 2024 07:52

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Tarifemin Aynı Şartlarla Yenilenmemesi Ve Çözüm Bekleyişim

18 Ağustos 2025 19:33625

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüt süresi 21 gün sonra sona erecek. Mevcut tarifemdeki internet, da...

Turkcell'in Yüksek Fiyat Politikası Emeklileri Zorluyor

25 Temmuz 2025 03:45437

Babamın adına kullandığımız Turkcell hattının taahhüt süresi dolduğu için yenilememiz gerektiği bilgisi verildi. Ancak 2...

1 Destek

Yaşlı Babamın Tarife Bilgilendirmesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Doğrudan Arama Talebi

2 Ağustos 2025 10:21412

25 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisi olan 81 yaşındaki babam, faturalı hattı üzerinden kendisine tarifenin biteceğiy...

1

Fahiş Fatura: Taahhüt Süresi Sonrası Şok

27 Mart 2025 19:59284

81 yaşındaki babamın sadece konuşmak için kullandığı hattın taahhüt süresi bitmiş ve gelen fatura 615₺. Evet, yanlış oku...

Fahiş Fatura: Taahhüt Süresi Sonrası Şok

Yaşlı Kullanıcıya Yanlış Yönlendirme

26 Kasım 2024 12:492.241

25 yıldan fazladır Turkcell hattı kullanıcısı olan teyzem için bu yazıyı yazıyorum (A…. B….) Kendisi 80 yaşında ve emekl...

Video Şikayetler

Turkcell Dijital Operatör Paket Yükleyememe Hatası

Turkcell DijitalOperatör Paket Yükleyememe Hatası

Profil fotoğrafı
Akdağ
Turkcell Paramı Alıkoyuyor, Paket Yüklemedi!

Turkcell ParamıAlıkoyuyor, Paket Yüklemedi!

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri