Mevcut Tarifemin Aynı Şartlarla Yenilenmemesi Ve Çözüm Bekleyişim

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüt süresi 21 gün sonra sona erecek. Mevcut tarifemdeki internet, dakika ve SMS miktarı benim için yeterli olmasına rağmen, Turkcell uygulaması üzerinden bana uygun bir tarife sunulmuyor. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, mevcut tarifemle aynı şartlarda ve aynı fiyatla devam edebileceğim bir seçenek göremiyorum.

Benim beklentim, mevcut tarifemin aynı şartlarda ve aynı fiyatla yenilenmesini sağlamak. Birkaç gündür bu konuda çözüm bekliyorum.

Konu hakkında yardımcı olunmasını rica ediyorum.