Turkcell 5G Superbox 72 Saatte Teslim Edilmedi

15 Haziran’da Turkcell 5g Superbox 2 TB başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 72 saat içinde servis ekibinin cihazı adresime getireceği söylendi. Ancak 72 saat dolmasına rağmen cihaz teslim edilmedi.

Süre dolduktan sonra durumu sorduğumda ise bu kez sürenin belirsiz olduğu, ne zaman uygun olurlarsa o zaman getirecekleri ifade edildi. Eğer başta böyle söylenecekti ise ben cihazı direkt bayiden almayı tercih ederdim. Verilen sözün tutulmaması ve bilgilendirmenin bu şekilde sonradan değiştirilmesi Turkcell gibi bir markaya hiç yakışmadı.

Cihazın tarafıma en kısa sürede, başta belirtilen taahhüde uygun şekilde acilen teslim edilmesini talep ediyorum.