to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin adına Turkcell 5g Superbox 2 TB başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattın 48 saat v...eya en geç 7 iş günü içinde kurulum ekipleri tarafından getirileceği, istersem bayiden de teslim alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 05.08.2026 tarihinde Mastec Teknoloji b
Turkcell Superbox 1 TB paketini uzun süredir kullanıyorum ve aldığım günden beri internet hızından memnun değilim. Sürek...li yavaş çekiyor, verdiğim paranın karşılığını alamıyorum ve ödediğim faturalar da oldukça yüksek. (Superbox almayın aldırmayın) Yaklaşık 2–3 ay önce bu memnuniyetsizlik sebebiyle
Turkcell Superbox sabit 2 TB paketi başvuruma istinaden kuruluma gelecek A**** isimli görevli, 03.08.2026 tarihinde saat... 14:10’da 0532********32 numaralı hattan beni aradı. Kendisine o gün evde olmadığımı, ancak ertesi gün saat 16:00’dan sonra kuruluma gelinebileceğini açıkça ilettim. Buna rağmen g
Yaklaşık 2 seneye yakın süredir Turkcell Superbox 1 TB paketini Diyarbakır Bağlar’da kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır... ise mevcut modemimin 5g uyumlu yeni bir modemle değiştirileceği söylendi. Bana bu değişim için öncelikle 2000 TL olan ücretin 1500 TL’ye düşürüleceği belirtildi, ancak aradan haft
"Sorun hakkında geri dönüş 4 gün sonra yapıldı. Sorunum çözüldü. Ancak Şikayetvar sitesi olmasa zaten arayıp ulaşamıyoruz o yüzden teşekkürüm Şikayetvar sitesinedir."
Superbox 5g Evinde 2 TB paketli modemimi Sakarya Adapazarı Çukurahmediye Ma...hallesi Meydan Sokak No: 30 Kat: 3 Daire: 4 adresindeki evimde, kurulduğu i
"Modem değişimi yapıldı 5g ye geçiş yaptılar sorun çözüldü."
Sakarya Söğütlü bölgesinde Turkcell hatlarında bitmek bilmeyen bir bağlantı problemi yaşıyorum. Superbox internetimi yak...laşık 2–3 yıldır resmen kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, telefonu kapattığım anda “şikayetiniz çözülmüştür” şeklinde mesaj ge
Turkcell Superbox 2 TB paket kullanıcısıyım. 23’ünden itibaren Antalya Aksu Altıntaş bölgesinde internetim neredeyse hiç... çekmiyor, hız çok yavaş olduğu için hizmetten faydalanamıyorum. 25’inde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 197662443 numaralı talep oluşturuldu. O günden bu ya
Turkcell Superbox hattım için, mevcut taahhüdümün bitimine 4 gün kala 5g modeme geçiş yapmak ve yeni bir kontrat başlatm...ak amacıyla 22’sinde Çağrı Merkezi üzerinden başvuru yaptım. Bu görüşmede “5g 2 TB Evde İnternet” paketini aylık 1.500 TL üzerinden onayladım. Buna rağmen bugün, eski taahhüdümün
Turkcell Superbox 5g hizmeti için MC8520B model modemi kullanıyorum. 5.03.2026 tarihinden beri modemimde sürekli mavi ış...ık yanmasına rağmen 5g hizmetinden faydalanamıyor, ödediğim servisi alamıyorum. Cihazda 4.5G’de 2 TB kotalı paket kullanmama rağmen bağlantı hızı ekran görüntüsünde de görüldüğü gi
Turkcell’den ZTE 1 TB Superbox aboneliği için başvuru yaptım ve bağlantım Cumartesi günü kuruldu. Her şey normal ilerler...ken Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece saat 00:06 civarında “Belirlediğiniz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür” şeklinde bir SMS aldım v
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Van Edremit’te Superbox Devam 500 GB 4.5G paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık... 1250 TL ödüyorum. Uygulamada görülen güncel faturamın da Temmuz ayı için 1668,8 TL’ye yükselmiş olması, mevcut paketimin piyasa koşullarına göre son derece yüksek kaldığını açıkça
"Teşekkür ederim evet verildi cevap iade edebilirsiniz…"
4 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell’den 1 TB kotalı Superbox 5g aboneliği başlattım. Aboneliği aldığım günden bu yana hız v...e bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle bilgisayarda neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternetten
Turkcell Superbox 5g hizmeti kullanıyorum, 1 TB kotalı paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli intern...et kesintisi yaşıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı bir anda gidiyor, reset tuşuna basıp birkaç kez denememe rağmen düzelmiyor. Sadece modemin yer
Turkcell Superbox evinde 1 TB internet aboneliğimi 02.07.2026 tarihinde aktif ettirdim. Bu abonelikle birlikte tarafıma ...taahhüt edilen 2 ay hediye TV+ promosyon kodumu bir türlü alamıyorum. İletişim numaram 506 *******97 farklı operatörde olduğu, Superbox hattım da yalnızca data hattı olduğu için mo
Turkcell Superbox 1 TB paketimi MF297D modemle kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır çok ciddi hız problemi yaşıyorum. Norma...lde en az 40 Mbps gördüğüm hatta, gün içinde sık sık hızım 100–200 Kbps seviyelerine düşüyor ve bu düşük hız uzun süre düzelmiyor. Fast.com üzerinden yaptığım testlerde de hızımın
08.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox 5g 1 TB paketine başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında tarafıma, talebimin başar...ıyla alındığı ve kurulum randevusu için iletişime geçileceğine dair SMS gönderildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve en geç 2 iş günü iç
05.07.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı ilçesinde başvurumu yaparak Antalya Döşemealtı adresime Turkcell Superbox 1 TB pa...ket kurulumu talep ettim. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl
19 Haziran’da Turkcell Superbox 2 TB 5g paketine başvuru yaptım ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ kurulum y...apılmadı. Bu süre içinde iki farklı kez kurulum randevusu verildi, 04.07.2026 ve 07.07.2026 tarihlerinde SMS ile tarafıma bilgilendirme yapıldı ancak her iki randevu gününde de kim
Uzun süredir Turkcell Superbox 4.5G 150 GB paketini kullanıyordum ve taahhüdüm 10 Temmuz saat 00.00’da biteceği için 30 ...Haziran tarihinde 5g 2 TB Superbox paketi için başvuru yaptım. Başvurumdan birkaç saat sonra arandım ve ekibin kuruluma gelmesi için 2 Temmuz Perşembe günü için randevulaştık. Anca
Turkcell Superbox 2 TB paketini kullanıyorum. Bugün saat 16.35 ile 17.00 arasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen ça...ğrı merkezine bağlanamadım. Sistem ya hiç bağlanmıyor ya da bağlanma süresi aşırı derecede uzuyor. Bu sorunu kısa bir süre içinde üçüncü kez yaşamış oldum. Önceki iki seferde de ço
Turkcell Superbox Devam 1 TB aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir internet performansı son derece kötü. Oyun oynarken ve... genel kullanımda minimum 40 ping görüyorum ve bu değer neredeyse hiç düşmüyor, 2–3 aydır sürekli bu şekilde devam ediyor. Bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
