Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell 4.5 Sim Kart Değişikliği

11 Mayıs 2024 16:27708

Turkcell 532 müşteri hizmetlerini arayıp hattın yasal sahibi olmamama rağmen sim kartımı 4.5G sim kart ile değiştirip değiştirmeyeceğimi sordum. Bana dedikleri şey, hattın yasal sahibine gönderecekleri kod ile sim kartınızı değiştirebilirsiniz yönündeydi. Ben de buna güvenip çok fazla yol geldim ancak geldiğim bayiide bana bunun mümkün olmadığını söylediler. Madem böyle bir şey yok neden bana telefonda farklı bir şey söylediler. O kadar yolu boşuna mı gitmiş oldum. Ya siz çalışanlarımızı değiştirin ya da insanlara doğru düzgün bilgi verin!

1 Destek
11 Mayıs 2024 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mayıs 2024 12:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ensar
14 Mayıs 2024 16:46

Şikayetimi çözmeyi düşünüyor musunuz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Numara Taşıma Sim Kart Engellendi Sorunu

19 Temmuz 2024 09:501.262

Hattımı taşıdığım Turkcell sim kartım pin kodunu yanlış girdim ve PUK kodunu girdim. Kart elimde ve PUK kodunu doğru gir...

Turkcell Şüpheli Mesaj! Benim T. C. No İle Farklı Numara İçin SMS

3 Temmuz 2024 22:41652

Turkcell'den 02.07.2024 tarihinde benim T.C. numaramla başlayan bir telefon numarasının sim kart değişikliği yapılmıştır...

Turkcell Şüpheli Mesaj! Benim T. C. No İle Farklı Numara İçin SMS
1

Turkcell Kontrolü Hatta Geçmeyi Engellemeye Çalışıyor.

27 Kasım 2023 14:382.569

Uzun zamandır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Altı ay yurt dışında olacağım için hazır karta çevirmek istedim. Ben...

Turkcell Askercell Normal Hatta Dönüştürmek

28 Nisan 2024 20:151.875

Askercell hattımı normal hatta dönüştürmek için Bursa as merkezde bulunan bayiye gittim. Talebimi söylediğim yetkili ben...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri