to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 30. Yıl Kampanyası
30. Yıla özel kampanya yapmışsınız ne güzel biz de sevindik peki bir günde bu 12 GB internet nasıl bitebiliyor? Ne yapmış olabilirim yani bu bir gün içerisinde. Gerçekten yazık yani sizin 12 GB internet anlayışınız bir günlükse paket fiyatlarını düşürün o zaman. Kampanya yapıyorsunuz bari insanların kursağında bırakmayın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. Bazı uygulamalar ve sosyal medya kanalları dışında giriş yapılan internet siteleri, bilgi güvenliğiniz açısından tarafımızdan görüntülenememektedir. İnternet kullanımlarınız süre bazlı değil, görüntülenen içeriğin kapasitesine göre değerlendirilmektedir. Yaptığınız kullanımlarda, alınan ve gönderilen veri miktarı kadar paketinizden düşer. Yeni nesil cihazlarda, cihaz güncellemeleri aktif konumdaysa ve hat üzerinden internet çıkışlarınız açıksa internet kullanımlarınız artabilir. Hattınız üzerinden yapılan bağlantılar doğrultusunda paketinizden düşüm yapılmaktadır. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İnternet kullanımının süre bazlı değil görüntülenen içeriğin kapasitesine bağlı olduğunu ben de biliyorum fakat siz şunu bilmiyorsunuz bende 12 GB interneti bir günde bitirecek ne uygulama var ne de izlediğim bir video var. Ayrıca bu bahsettiğim zaman dilimi 24 saat bile etmiyor çünkü çoğunlukla telefonum Wi-Fi ye bağlıydı. Siz şuna göstermelik hediye veriyoruz onu da paşa paşa geri alıyoruz deyin daha anlaşılır olsun. Bu yaptığınız tamamen müşteriyi hafife almaktır. En yakın zamanda farklı operatöre geçeceğimi bilmenizi isterim.
