to read complaints and reviews, or file yours.Yüzümde Kızarıklık Ve Kaşıntı: Bozuk Ürün İadesi Talebi
Cream Co markasına ait c vitamini serumu ve nemlendiricisini kendi internet sitelerinden satın aldım. Ürünler Perşembe günü kargodan teslim edildi ve o akşam talimatlara uygun şekilde sadece bir kez kullandım. Gece ürünü sürüp uyudum, sabah uyandığımda ise yüzüm tamamen kıpkırmızı olmuştu ve şiddetli bir kaşıntı başladı.
Bugün itibarıyla yüzümde hem yoğun kaşıntı hem de deri soyulması devam ediyor, cildimde tam olarak ne olacağını da bilemiyorum ve oldukça endişeleniyorum. Ürünlerin bozuk olup olmadığının incelenmesini, buna göre tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak firmaya bugün mail yoluyla ulaştım ve şu an için geri dönüş bekliyorum. Hem cildimdeki bu olumsuz durumun dikkate alınmasını hem de ürünlerin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına gerçekten çok üzgünüz. Ürünlerimiz, Avrupa’da bağımsız laboratuvarlarda dermatolojik testlerden; aynı zamanda hipoalerjenik olduğunu belgeleyen özel alerji testlerinden geçmektedir. Ancak her cilt yapısı farklı olduğu için, tüm testlere rağmen bazı bireysel reaksiyonlar gelişebilmektedir. Bu durum, ürünün cildinize özel olarak uyum sağlamaması ya da içeriklerinden birine karşı hassasiyetinizin bulunmasından kaynaklanabilir. Kontrol sağladığımızda yaşamış olduğunuz durumla ilgili tarafımıza ulaşmış bir e-posta kaydı görüntüleyememekteyiz. Tüm müşterilerimizden tarafımıza ulaşan e-postalar titizlikle incelenmekte ve mümkün olan en kısa sürede geri dönüş sağlanmaktadır. Süreci detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sağlayabilmemiz adına bize web sitemizdeki iletişim kanallarımız üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle,
