to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Tumbara Puanlarım Güncellenmiyor Ve Çözüm Alamıyorum
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Evimde değilim ve internet ihtiyacım için Tumbara puanım var ama 36 saattir güncelleme hatası alıyorum. Turkcell canlı yardıma yazdım, 532'yi aradım ama çözüm üretilmedi. Puanlarımın bana şu an bir faydası yok ve ilgilenen de yok. Tekrardan abonelik durumunu gözden geçirme vakti geldi.
14 Temmuz 2025 08:08 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
16 Temmuz 2025 14:02
Merhaba Emrah Bey, 16.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Emrah
16 Temmuz 2025 14:03
Teşekkürler
