Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Turkcell Faturasız Data Hattı TL Yükleme Sorunu

Turkcell Faturasız Data Hattı TL Yükleme Sorunu
29 Temmuz 2024 10:05863

Faturasız data hattım için Turkcell site ya da uygulamasından
tl yükleyemiyorum. Faturalı hattım üzerinden de denedim mümkün değil... Her seferinde lütfen bireysel faturasız hat numaranızı giriniz. Hatası veriyor. Günümüz koşullarında böylesine bir zorluk yaşamak içler acısı...

29 Temmuz 2024 10:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Temmuz 2024 11:14

Değerli Müşterimiz, Turkcell olarak öncelikli hedefimiz, size en iyi hizmeti ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek olduğundan güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmek ve yatırımlarımızı artırabilmek için düzenliyoruz Tekrar denemenizi sorun devam ederse aldığınız hatanın ekran görüntüsünü ekleyerek talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamamız içerisinde bulunan "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Hediye paketlerin müşterilerimize dağılımı, istatistiksel modellere göre oluşturulmuş gruplara göre yapılmaktadır. Her hafta farklı bir hediye gelebildiği gibi aynı hediyeler de yüklenebilmektedir. Bu duruma ne yazık ki müdahale edilemiyor. Kampanya ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Salla Kazan her hafta devam ediyor, takipte kalmayı unutmayın. İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. Bazı uygulamalar ve sosyal medya kanalları dışında giriş yapılan internet siteleri, bilgi güvenliğiniz açısından tarafımızdan görüntülenememektedir. İnternet kullanımlarınız süre bazlı değil, görüntülenen içeriğin kapasitesine göre değerlendirilmektedir. Yaptığınız kullanımlarda, alınan ve gönderilen veri miktarı kadar paketinizden düşer. Yeni nesil cihazlarda, cihaz güncellemeleri aktif konumdaysa ve hat üzerinden internet çıkışlarınız açıksa internet kullanımlarınız artabilir. Hattınız üzerinden yapılan bağlantılar doğrultusunda paketinizden düşüm yapılmaktadır. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Fatma
29 Temmuz 2024 16:26

Turkcell'e cevabım sorunun aynen devam ettiği seklinde olacak. Zaten faturasız data numaram için tl yüklemeye çalışırken sürekli karşıma çıkan hata uyarısını resmini paylaştım. Yani sorun açık ve cevap çözüme yönelik değil. Ben istiyorum ki site ya da uygulamadan önceden yaptığımız gibi kolaylıkla yükleme yapabileyim...

Yorumlar

2 Ağustos 2024 13:35

Bu aynı saçma sorunu ben de yaşıyorum. Data hattıma, en son 2 Temmuz 2024'te tl yükleyebilmiştim. 3 yıldır da yüklerim ama şu anda yükleyemiyorum ve aynı hata ile karşılaşıyorum. Ayrıca data hattı için Mobil Wi-Fi paketlerine 150-230 TL aralığında zam yapmışlar. Sitede, wn son 20 Mart 2024'te, 200 GB paketin 600 TL yapıldığı yazıyor. Yani 5 ay bile dolmadan bir zam daha yapıldı. Bu sorunun da bu zamla ilişkili olduğunu düşünüyorum. Paket yapabilmek için, "bilgisayardan internet paketi al" seçeneğini seçtim ama bu sefer de 50GB ve 200GB seçeneklerini sundu. 100GB'lik paketi göstermeyerek, tıpkı "en az şu kadar tl yükle" mantığıyla uyanıklık yaptılar. Bir başka sorun da şu ki, paketimin bitmesine dakikalar kala interneti kestim ama buna rağmen 52 TL'mi yedi. Turkcell bitmiş gerçekten.

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Faturasız Hat TL Yükleme Sorunu

15 Ağustos 2024 14:392.145

Turkcell faturasız data hattıma TL yüklemek istediğimde sistem hata veriyor, cep uygulamasından deniyorum hata veriyor. ...

Turkcell Faturasız Hat TL Yükleme Sorunu

Turkcell Uygulaması Sürekli Hata Veriyor

4 Şubat 2025 20:18753

Turkcell mobil uygulamasından saatlerdir faturasız hattım için paket yüklemeye çalışıyorum ama uygulama sürekli hata ver...

Turkcell Uygulaması Sürekli Hata Veriyor

TL Yükleme Sorunu Ve Uygulama Hatası

1 Mayıs 2025 11:271.248

Hattıma TL yüklemek istiyorum ama hata veriyor. Bütün bilgileri giriyorum, ancak hâlâ kabul etmiyor. İki gündür bu sorun...

TL Yükleme Sorunu Ve Uygulama Hatası

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri