Balhome Mobilya TV Ünitesinin Cam Rafları Hatalı Ve Üç Yıldır Çözülmemiş
Yaklaşık 3 yıl önce Bursa İnegöl Balhome Mobilya’dan peşin ödeme yaparak bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün dolap içindeki cam raflarının ölçüleri başından beri hatalı geldi, defalarca değişime gelmelerine rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Şu ana kadar toplam 6 kez gelip ölçü aldılar ve cam rafları getirdiler, ancak her seferinde ölçüler yanlış oldu ve doğru düzgün bir ölçüm yapamadılar. Bu süreçte montaj sırasında yerde duran kristal bardaklarımı da kırdılar, buna rağmen herhangi bir talepte bulunmadan bir şey demedim.
Yanlış ve uygunsuz cam raflar nedeniyle yaklaşık 3 yıldır dolap içindeki rafları kullanamıyorum. Kırılabilecek tüm eşyalarım hâlâ yerde durmak zorunda kalıyor ve bu durum hem kullanım hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Balhome’un artık bu sorunu kalıcı olarak çözmesini, dolap içindeki cam rafların ölçülerinin doğru şekilde alınıp, uygun ve sağlam raflarla ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.












