to read complaints and reviews, or file yours.9 Mayıs 2026 tarihinde TV+ üzerinden hbo Max paketini 129 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında, içeriği hbo Ma...x uygulaması üzerinden izleyebileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu paketi özellikle TV+ uygulamasının canlı yayın ve dizi kalitesinden memnun olmadığım için, doğrudan hbo Max uygulam
"Turkcell tarafından arandım faturanın bedelinin bir sonraki ay faturadan düşecek şekilde yansıyacağı belirtildi. Sorunum çözüldü"
Afyon Çobanlar ilçesinde Turkcell 5g hattımı kullanıyorum ancak internet hızım günün her saatinde son derece yavaş. 5g’y...e geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor ve hattımdan verim alamıyorum. Buna rağmen Devam Festivali 100 GB paketim çok kısa sürede tükeniyor, hız bu kadar düşükken kotanın bu k
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve bir süredir kullandığım Superbox hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Anka...ra Çubuk’ta kullandığım Superbox cihazımda internet gün içinde sürekli gidip geliyor ve uzun süre internetim tamamen kesiliyor. Özellikle bugün gün içinde neredeyse sürekli kesinti
"Çözüldü emeği geçenin eline sağlık"
Turkcell Superonline 5g Evde İnternet hizmetim için kurulum saha ekibi tara...fından tamamlandı ve modem kurulu durumdadır. Hizmet sistemde aktif görünme
"Teşekkür ederim"
"Şikayet var üzerinden şikayetimi yazdıktan sonra Turkcell aynı gün içinde bana ulaştı. Keşke şikayet var üzerinden olmasa da doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir kanal olsaydı."
Turkcell hattımda yaptığım tarife değişikliğinde, bilgilendirme SMS’lerinde... ve Turkcell uygulamasındaki “Hediyelerim” bölümünde 2 ay ücretsiz Youtube.
Turkcell hattımı yaklaşık 2 aydır faturalı olarak kullanıyorum. Mayıs 2026 faturamda normalde yaklaşık 300 TL civarında ...gelen fatura bedelime ek olarak 910 TL tutarında internet paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, resmi iOS 26.2.1 sürümünde kullandığım Apple iPhone 16e telefonumda y
Turkcell hattıma tanımadığım numaralardan hem SMS hem de WhatsApp üzerinden rahatsız edici ve tehdit içerikli mesajlar g...elmektedir. İlk mesaj 23.04.2026 tarihinde saat 05:00 civarında +905*******79 numaralı hattan geldi ve bu numaraya “Sen kimsin, neyden bahsediyorsun, seni tanımıyorum, reşit bile d
Turkcell faturalı cep telefonu hattımı esim olarak iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanmaktayım. Bugün sabahtan beri hattı...m tamamen kesik durumdadır ve ekranda sürekli “Servis Yok” uyarısı almaktayım. Arama yapamıyor, arama alamıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir fatura borcum
21.04.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Turkcell faturalı hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – beın Connect... adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz. (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya beın Connect ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim, işlemim
Turkcell Genel Müdürlüğü ve Temsilciler Arasındaki Mevzuat Çelişkisi ve Yanıltıcı Beyanlar! 20/04/2026 tarihinde Turkce...ll ile yaptığım görüşmelerde, kurumun tüketiciye karşı takındığı "yanıltıcı bilgi" politikasını saniye saniye kayıt altına aldım. Bu şikayet teknik bir arıza değil, doğrudan 0312 2
Uzun yıllardır Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 7–8 ay öncesine kadar internet hizmetinden oldukça memnundum.... Ancak son 7–8 aydır internet hızım inanılmaz derecede düştü, özellikle işten sonra akşam saatlerinde video dahi izlenmeyecek kadar donma ve takılmalar yaşıyorum. Günün genelinde
Yaklaşık 3 gün önce Turkcell operatörüne e-sim ile geçiş talebinde bulundum. İki gün önce başvurumun ve e-sim işleminin ...onaylandığına dair SMS aldım ve ayrıca iki kez müşteri temsilcileriyle görüşerek bu onayı teyit ettirdim. Buna rağmen 21:31’de hattımın açılacağı yönünde SMS gelmesine karşın, hatt
Turkcell TV+ spor paketi aboneliğim olmasına rağmen 15.04.2026 günü Bayern Münih – Real Madrid Şampiyonlar Ligi maçının ...2. Yarısını izleyemedim. Maçı önce televizyondan TV+ üzerinden açmaya çalıştım, yayın ilk yarıda sorunsuzdu ancak 2. Yarıda “video oynatılamıyor” şeklinde uyarı alıp yayın kesildi.
Turkcell TV+ uygulamasını yaklaşık Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ancak özellikle maç olduğu her akşam Xiaomi televiz...yonumda TV+ uygulaması açılmıyor ve 801-p 444 hata kodunu alıyorum. Maç saatleri dışında sorun daha az yaşanmasına rağmen, asıl izlemek istediğim maç yayınlarına erişemiyorum. Ne
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Toshiba marka televizyonda TV+ uygulamasında 12–13 gündür büyük ekran açılmıyor. Uygulamay...ı istenilen şekilde sildim, yeniden yükledim, yeni sürümü kurdum ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. TV+ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde servislerin açık olduğu söylendi faka
Uzun yıllardır kullandığım Turkcell hattımla ilgili olarak Şubat ayından bu... yana farklı numaralardan sürekli rahatsız edici aramalar almaktayım. İlk o
08.04.2026 tarihinde online olarak TV+ üyeliği satın aldım. Ancak LG Webos TV UJ630V model televizyonumdan uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “Bu cihazda destek sona erdi” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yeni aldığım bir üyeliğin, halen kullandığım televizyonumda desteklenmemesi v
Turkcell hattımda daha önce sorunsuz şekilde kullandığım mobil ödeme ve faturaya yansıtma hizmetini aylardır yeniden akt...if edemiyorum. Hattımda yaklaşık 5 aydır “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve bu nedenle faturama yansıtarak ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
