Üsküdar Karlıdere’de 9 Aylık Kapsama Sorunu Çözülmedi

Turkcell hattımla yaklaşık 9 aydır Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Karlıdere Caddesi çevresinde ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Gün boyu aynı şekilde devam eden bu problem nedeniyle özellikle evin içinde telefon görüşmesi yapamıyor, cam kenarına çıkmadan sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum.

Hat ve cihaz kontrollerim yapıldı, tarafıma hattımda ya da telefonumda sorun olmadığı ifade edildi. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek bu durum için kayıt da açtırdım ancak o günden bu yana hiçbir somut iyileşme sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor. Destek birimiyle yazışmalarımda da kapsama problemi yaşadığımı açıkça belirttim.

Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Karlıdere Caddesi ve yakın çevresi için baz istasyonu ve saha kapsama kaydı oluşturulmasını, teknik ekibin sahada ölçüm ve inceleme yapmasını ve bu adreste kesintisiz iletişim sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.