to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Şanslı Cuma Kampanyası Ve Geçersiz İndirim Kodu Mağduriyeti
Turkcell gnç Şanslı Cuma Kampanyası Yanıltıcı Bilgilendirme ve Geçersiz Kod Mağduriyeti
14 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell gnç uygulamasındaki “Şanslı Cuma 2026 – Migros Yemek 200 TL” kampanyasına katılarak bir indirim kodu kazandım. Kampanyanın gnç uygulamasında yayımlanan resmi katılım koşullarında, sepet tutarının minimum 250 TL olması gerektiği ve kodun ay sonuna kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Ancak bu şartların arasında “gnç Menüsü zorunluluğu” veya benzeri herhangi bir menü kısıtlaması kesinlikle yer almıyordu.
Migros Yemek uygulamasında 300 TL üzerinde sepet oluşturarak tüm yazılı kurallara uygun şekilde kodu kullanmayı denedim, buna rağmen sistem sürekli “geçersiz/yanlış kod” uyarısı verdi. Ardından durumu Turkcell’in destek kanallarına ve sosyal medya hesaplarına ilettim. Bana, uygulamada ve kampanya şartlarında yer almayan, hatta artık yayında bile olmayan “gnç Menülerinde geçerlidir” şeklinde, resmi koşullarda yazmayan bir gerekçe ile dönüş yapıldı ve arkasından “Daha fazla bilgi paylaşamıyorum” denilerek süreç tek taraflı kapatıldı.
Resmi şartlarda yer almayan kurallar sonradan öne sürülerek ve sistemde karşılığı olmayan, aktif olmayan kodların ödül gibi dağıtılmasıyla tüketicinin açıkça yanıltıldığını düşünüyorum. Kampanyadan kazandığım 200 TL’lik indirim hakkımın, Migros Yemek platformunda tüm restoran ve menülerde geçerli, sorunsuz çalışan ve aktif bir kodla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için kampanya koşulları ve teknik süreçlerin şeffaf biçimde düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Kampanya koşullarının en alt kısmına sorunlar için Migros yemek canlı destek hattından yardım alabileceğimi söyleniyor fakat eklediğim fotoğrafta da göreceğiniz gibi Migros yemek canlı yardımda gnç kampanyasıyla ile ilgili geri bildirim yapabileceğimiz bir bölüm yok doğal olarak şikayet için ilerleyemiyorsunuz kendileri zaten hiçbir çözüm sunmuyorlar bu sorunu yaşayan bir sürü insan var ve kimsenin umurunda değil kullanımda olmayan kodlar dağıtılmış herkese ve ne GNC ne de Migros yemek bu konu ile ilgili bir şey yapmak istemiyor açıkçası ne haliniz varsa görün kafasındalar ama bunları şikayet edecek bir yer olmalı Yani iş yemek kodlarından da öte insanları kandırmak boş yere uğraştırmak gibi bir yöne kaymış durumda
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Gnçden bir dönüş almadım ama Migros yemek yenı bir kod gönderdi kendilerine teşekkür ediyorum. Sıfır bilgisi ile Instagram adminliği yapan gnç admininin umursamazlığı şikayete sebep olmuştu Migros yemek sonuca ulaştırdı
