to read complaints and reviews, or file yours.Taşınan Hatım Aktivasyon Gecikmesi Ve Kullanılamaz Durumu
Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı hattımı taşıdım ve hattımın 31.12.2025 tarihinde saat 12.25’te aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saati geçmemize rağmen hattım hala açılmadı ve telefonum hiç çekmiyor, hattımı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattın sistemde açık olduğu, telefonu kapatıp açtığımda hattı kullanabileceğim söylendi. Defalarca kapat-aç yapmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı, hattım hala kullanılamıyor.
İletişimimi tamamen engelleyen bu sorunun acilen giderilmesini ve hattımın derhal aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim
