Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşınan Hatım Aktivasyon Gecikmesi Ve Kullanılamaz Durumu

profile
Özlem
31 Aralık 2025 18:45
330

Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı hattımı taşıdım ve hattımın 31.12.2025 tarihinde saat 12.25’te aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saati geçmemize rağmen hattım hala açılmadı ve telefonum hiç çekmiyor, hattımı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattın sistemde açık olduğu, telefonu kapatıp açtığımda hattı kullanabileceğim söylendi. Defalarca kapat-aç yapmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı, hattım hala kullanılamıyor.

İletişimimi tamamen engelleyen bu sorunun acilen giderilmesini ve hattımın derhal aktif edilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 18:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Ocak 12:27
01 Ocak 13:56

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell’e Geçişte Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Aralık 2025 23:17
1.120
turkcelle-geciste-hattim-acilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Numaram Taşındı Ama Hattım Açılmadı, İletişimim Tamamen Kesildi

profile
Kubilay
12 Kasım 2025 07:19
250

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri